【工作內(nèi)容-純文職無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)】
1、通過(guò)電話、郵件、在線回復(fù)等方式,解答景點(diǎn)玩樂(lè)業(yè)務(wù)的訂單售后處理,處理系統(tǒng)訂單及供應(yīng)商、業(yè)務(wù)等反饋的訂單問(wèn)題;
2、跟進(jìn)及解決客戶訴求問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
【崗位要求-覺(jué)得自己能夠日常全英文交流即可,不一定非要有相關(guān)證書(shū)】
1、聽(tīng)的懂也會(huì)說(shuō)英語(yǔ),,有以下任一證書(shū):CET6-500分及以上,雅思5.5及以上托福72及以上,托業(yè)785及以上,專(zhuān)四專(zhuān)八,BEC中級(jí)。
【過(guò)往有在全英文環(huán)境中生活過(guò)優(yōu)先,非硬性】
2、大專(zhuān)已畢業(yè),35歲以內(nèi);
3、溝通表達(dá)能力較好,對(duì)機(jī)票,酒店,旅游業(yè)務(wù)感興趣或者有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
【薪資福利】
1、基本工資6000+績(jī)效3000~4000+其他補(bǔ)貼+13薪/年終獎(jiǎng)(根據(jù)年度表現(xiàn)),月收入10000~12000左右
2、入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,各種過(guò)節(jié)紅包+禮品,生日福利
3、享受內(nèi)部折扣價(jià),最低1折全球游,直系親屬也享福
【職業(yè)規(guī)劃-每年2~4次晉升漲薪機(jī)會(huì)】
管理路線:專(zhuān)員-組長(zhǎng)-主管-部長(zhǎng)
專(zhuān)業(yè)路線:初級(jí)-中級(jí)-高級(jí)
其他內(nèi)勤路線:人事,行政,財(cái)務(wù),質(zhì)檢,培訓(xùn)等
【上班時(shí)間】
輪班輪休,8小時(shí)工作制,雙休(不一定每次都是周末),節(jié)假日如遇值班,按照國(guó)家要求發(fā)放
【上班地址】
長(zhǎng)寧區(qū)-離地鐵2號(hào)線-淞虹路,300m左右