崗位職責
一、訂單全流程管理:
1. 高效處理分公司 / 外貿(mào)銷售簽發(fā)訂單,精準審核產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交期等核心信息,確保訂單 0 誤差流轉(zhuǎn);
2. 聯(lián)動生產(chǎn)計劃/物流倉儲部門跟進訂單執(zhí)行、處理報關(guān)事宜,實時同步客戶物流軌跡,保障交付閉環(huán);
3. 搭建客戶反饋快速響應機制,24 小時內(nèi)對接質(zhì)量等部門解決售后問題,持續(xù)優(yōu)化客戶滿意度;
4. 制作銷售報表,為市場分析、預測提供數(shù)據(jù)支持。
二、市場宣傳協(xié)同:
1. 維護公司外貿(mào)線上平臺(官網(wǎng) / 電商平臺);
2. 深度參與行業(yè)展會籌備(展位規(guī)劃 / 物料制作);
3. 主導宣傳物料迭代(宣傳冊 / 視頻 / 產(chǎn)品目錄)。
三、跨部門協(xié)作:
1. 對接公司內(nèi)部其他部門,高效推進流程落地;
2. 靈活響應上級交辦的臨時性任務(wù)。
任職要求
1. 本科及以上學歷,國際貿(mào)易、市場營銷、英語類或相關(guān)專業(yè);
2. 英語六級以上,具有較好的英語書面和表達能力,會日語、西班牙語者優(yōu)先;
3. 兩年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;
4. 熟悉外貿(mào)推廣B2B平臺,熟悉外貿(mào)推廣社交媒體;
5. 熟悉外貿(mào)和訂單管理流程,具備相關(guān)領(lǐng)域扎實的基礎(chǔ)知識;
6. 具有較強的市場推廣能力與良好的服務(wù)意識;
7. 具有較強的進取精神和團隊精神,有良好的溝通能力和應變能力。