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一、CQE模塊：
1、客戶報(bào)怨的處理，改善跟蹤；客戶8D報(bào)告的撰寫回復(fù)；客戶所需資料及時(shí)提供；
2、協(xié)調(diào)處理客戶反饋的不良問題；
3、客戶來廠稽核的陪審及稽核改善報(bào)告的撰寫；
4、客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)同相關(guān)部門制定對(duì)應(yīng)的改善方案，跟蹤實(shí)施情況并驗(yàn)證，提高客戶滿意度；
二、體系模塊：
1、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行控制，根據(jù)ISO9001、ISO14001及ITF16949標(biāo)準(zhǔn)要求，確保本公司質(zhì)量體/環(huán)境/有害物質(zhì)與安全體系的建立、實(shí)施與維持，并依其要求推行持續(xù)改進(jìn)；
2、負(fù)責(zé)編制年度質(zhì)量體系工作計(jì)劃（包括產(chǎn)品審核，過程審核，內(nèi)部審核）；
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系文件的編制、修訂、及完善；
4、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作；
5、聯(lián)系并主導(dǎo)三方認(rèn)證審核，指導(dǎo)各部門對(duì)審核過程中不符合項(xiàng)進(jìn)行整改并驗(yàn)證效果，收集并匯總整改資料關(guān)閉不符合項(xiàng)。
本崗位涉及2塊工作內(nèi)容，請(qǐng)看清楚投遞，謝謝