工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝、調(diào)試及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決?;
2.通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)方式診斷設(shè)備故障,提供維修方案(如PLC程序修改、機(jī)械設(shè)備等);
3.提供產(chǎn)品操作培訓(xùn),提升客戶應(yīng)用水平?;
4.處理客戶投訴、建議及技術(shù)咨詢,定期回訪提升滿意度;
5.整理測(cè)試數(shù)據(jù)、故障報(bào)告及售后服務(wù)記錄?;
6.制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,優(yōu)化售后流程?。
任職資格:
1.要求2-5年自動(dòng)化領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),有自動(dòng)化生產(chǎn)線安裝調(diào)試陪產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2?.需掌握西門(mén)子PLC編程、機(jī)械操作技能;
3.溝通能力強(qiáng)、問(wèn)題解決能力強(qiáng)及適應(yīng)出差。
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