崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)定期回訪項目客戶,整理相關(guān)回訪數(shù)據(jù);
2、負(fù)責(zé)銷售過程的規(guī)范性監(jiān)督;
2、跟進貨物的交貨、安裝,協(xié)調(diào)解決在此過程中的客戶問題;
3、定期線上回訪往期客戶,協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品使用過程中的問題,維護客戶關(guān)系,促進二次銷售;
4、負(fù)責(zé)整理匯總訂單信息,分類歸檔。
5、完成部門交辦工作。
任職條件:
1、有客戶服務(wù)、銷售支持或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、良好的人際交往能力,能妥善處理訂單售后問題;
3、能接受較高頻率的出差強度;
4、工作執(zhí)行力強,有團隊合作意識;
5、可熟練使用辦公軟件。
長期出差