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更新于 今天

電商銷售客服【7-12k+售前早晚班】

7000-12000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

售前客服倒班制電子商務
【任職要求】:
1、具有銷售類工作經(jīng)驗,能夠積極答疑解惑;
2、大專及其以上學歷,專業(yè)不限,電子商務、物流管理專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、能夠熟練操作辦公軟件word、excel; 4、健康情況良好,精力充沛,性格開朗樂觀,耐心細致; 5、打字要求每分鐘至少50字,回復消息要及時準確。
【崗位職責】: 1、負責處理客戶咨詢產(chǎn)品的相關信息,跟進并引導顧客購買我們的產(chǎn)品; 2、協(xié)調(diào)從購買產(chǎn)品到發(fā)貨物流的各個環(huán)節(jié),妥善解決客戶投訴及異常狀況; 3、與顧客保持良好溝通,負責客戶的日常維護工作; 4、普通話標準,口齒清楚,語言流暢,有優(yōu)秀的表達能力和溝通能力; 5、面對突發(fā)情況有較強的應變協(xié)調(diào)能力,能夠獨立處理緊急問題; 6、面對顧客有良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。
【晉升方面】: 銷售經(jīng)理——銷售主管——銷售總監(jiān) 客服——場控/運營崗位或其他感興趣崗位均可轉(zhuǎn)崗 (滿半年可申請/杜絕論資排輩/多元化崗位) 【福利待遇】:六險+年度體檢+員工生日會+節(jié)日禮物+免費健身房+開放咖啡廳+內(nèi)部優(yōu)購價

工作地點

鄭州二七區(qū)嵩山國際2樓

職位發(fā)布者

宋女士/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南海一云商實業(yè)集團有限公司公司標簽
海一云商集團成立于2005年,是一家為品牌提供全場景最佳用戶體驗的全鏈路一站式服務平臺,集電子商務、政企采工程、機電暖通、大數(shù)據(jù)服務、數(shù)字營銷、數(shù)字化運營為一體的大型集團企業(yè)。依托旗下海一實業(yè)、海納電商、海納家居科技、海貝科技等五大集團,以家居家電零售為核心,跨行業(yè)整合,多元化布局,為品牌提供電商運營、數(shù)字營銷、品牌策劃等全方位運營服務,助力品牌實現(xiàn)突破式增長,滿足用戶全場景、全流程、最佳的購物體驗!集團現(xiàn)有辦公營業(yè)面積8萬余平,下轄平行公司60余家、線下直營店50余家、線上店鋪300余個、直播間400余間,員工4000多名,2021年度含稅交易收入61.4億,納稅額4000余萬元,2022年度含稅交易收入78億,納稅額6000余萬元,再創(chuàng)歷史新高!其中,海一實業(yè)集團是海一云商集團旗下以線下零售、工程、機電三大板塊為核心的集團型企業(yè),依托線下50多家門店,借助工程、機電的業(yè)務賦能,門店運營開始向前置化、專業(yè)化、電商化升級,工程板塊、機電板塊聚焦政企采和工程項目,成為海一云商新的業(yè)務增長極。2022年,海一實業(yè)集團全體同事上下齊心,完成了深圳比亞迪、新疆新特硅基新材料、河南省直青年人才公寓、鄭州大學、升達經(jīng)貿(mào)管理學院、鄭州西亞斯國際學院、鄭州正商西湖學府等100余個項目,累積完成合同金額6.8億元。2022年,集團項目入選河南省“三個一批”項目建設,獲得鄭州市文明單位、鄭州市優(yōu)秀民營企業(yè)、鄭州市領軍型優(yōu)秀企業(yè)、鄭州市五一勞動獎狀、鄭州市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建示范點、鄭州市網(wǎng)絡主題宣傳活動特殊貢獻獎、最具社會責任感單位獎、經(jīng)濟發(fā)展稅收貢獻獎、鄭州市二七區(qū)先進基層黨組織、鄭州市二七區(qū)清廉企業(yè)示范點、鄭州市二七區(qū)版權等級保護企業(yè)、鄭州市二七區(qū)版權服務工作點、鄭州市中原區(qū)經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻獎。實業(yè)主要業(yè)務:零售集成---立足海爾全品類產(chǎn)品布局線下直營店面50余家,遍布鄭州各大建材市場(紅星美凱龍、歐凱龍、居然之家等)以及大街小巷。機電暖通---為公共空間、家用空間提供中央空調(diào)、中央新風等專業(yè)空氣解決方案,從設計、安裝到維保,我們讓您的生活空間更舒適、更清新。政企工程---立足集團各類產(chǎn)品資源,搭建專業(yè)網(wǎng)商平臺,組建專業(yè)化團隊,服務于政府、教育、醫(yī)療、地產(chǎn)等領域的工程項目全屋智能---提供智能家居、智慧社區(qū)、智慧酒店、智慧辦公、老年公寓等中、高端智能化行業(yè)解決方案。家居定制---立足住宅產(chǎn)業(yè)精裝及全屋裝修市場,提供產(chǎn)品部品化、工廠生產(chǎn)標準化、現(xiàn)場組裝模塊化、施工服務一體化為核心的整體解決方案。
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