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1. 依據(jù)醫(yī)院門診、病區(qū)及公共區(qū)域特點(diǎn)，制定年度、季度、月度保潔工作計(jì)劃，合理分配保潔任務(wù)，明確各區(qū)域清潔頻次與重點(diǎn)工作，確保工作流程符合《保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊》要求。能夠熟練使用各種保潔工具，并且有醫(yī)院保潔經(jīng)驗(yàn)及豐富地面養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)。 2. 實(shí)時(shí)掌握保潔人員出勤、工作狀態(tài)，根據(jù)人員調(diào)整、科室需求變化等情況，靈活調(diào)配人員，保障保潔工作有序開展。 3. 負(fù)責(zé)保潔物資（清潔劑、工具、防護(hù)用品等）的計(jì)劃申報(bào)、采購協(xié)調(diào)及庫存管理，確保物資供應(yīng)充足且合理使用，降低運(yùn)營成本。 4. 每日組織專職質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)保潔工作進(jìn)行抽查，嚴(yán)格檢查清潔效果、消毒記錄、服務(wù)禮儀等內(nèi)容，當(dāng)場指出問題并監(jiān)督立即整改，形成詳細(xì)檢查記錄。 5. 每月匯總質(zhì)量檢查數(shù)據(jù)，結(jié)合醫(yī)護(hù)人員反饋，對(duì)保潔人員工作進(jìn)行考核，依據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲。 6. 定期組織保潔工作質(zhì)量分析會(huì)，總結(jié)問題、分析原因，提出改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程。 7. 落實(shí)至少每月 2 次專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合醫(yī)療場所消毒規(guī)范、不同材質(zhì)表面清潔工藝等培訓(xùn)內(nèi)容，制定培訓(xùn)方案，安排培訓(xùn)講師，確保培訓(xùn)效果。 8. 組織開展保潔人員實(shí)操考核，評(píng)估培訓(xùn)成果，對(duì)考核不達(dá)標(biāo)人員安排針對(duì)性復(fù)訓(xùn)或崗位調(diào)整，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)技能。 9. 關(guān)注保潔人員職業(yè)發(fā)展，通過定期溝通、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，營造積極向上的工作氛圍。 10. 加強(qiáng)與各科室負(fù)責(zé)人的溝通，及時(shí)了解科室特殊需求（如重點(diǎn)病房清潔、臨時(shí)活動(dòng)保障等），調(diào)整保潔工作計(jì)劃，提供個(gè)性化服務(wù)。 11. 與膳食中心、運(yùn)送部門等相關(guān)科室保持密切協(xié)作，協(xié)調(diào)處理交叉區(qū)域保潔、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)等工作，提升醫(yī)院整體后勤服務(wù)效率。 12. 積極與醫(yī)院管理層溝通，匯報(bào)保潔工作進(jìn)展、問題及改進(jìn)建議，爭取資源支持，推動(dòng)保潔工作持續(xù)改進(jìn)。 13. 組織每季度 1 次應(yīng)急演練，模擬醫(yī)療廢物泄漏、患者突發(fā)病情需緊急轉(zhuǎn)運(yùn)等場景，制定演練方案，評(píng)估演練效果，完善應(yīng)急預(yù)案。 14. 遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件或緊急清潔任務(wù)（如大面積污染、傳染病防控等），迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，調(diào)配人員和物資，指揮現(xiàn)場處理，確保及時(shí)消除安全隱患。