崗位職責
1.負責煙草行業(yè)設(shè)備管理系統(tǒng)的實施工作,包括需求調(diào)研、設(shè)計、測試、用戶培訓等,確保系統(tǒng)能夠順利上線運行。
2.與客戶進行密切溝通,了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的系統(tǒng)操作指導和技術(shù)支持,解決客戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。
3.參與系統(tǒng)測試工作,對接開發(fā)人員進行 bug 修復和系統(tǒng)優(yōu)化,提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。
4.編寫系統(tǒng)實施相關(guān)文檔,如實施計劃、操作手冊、培訓資料等,確保項目實施過程的可追溯性。
5.收集客戶對系統(tǒng)的反饋意見,及時反饋給公司相關(guān)部門,為系統(tǒng)的升級和改進提供依據(jù)。
任職要求
1.本科及以上學歷,計算機、軟件工程等相關(guān)專業(yè)。
2.具有 2 年以上煙草行業(yè)設(shè)備管理系統(tǒng)實施經(jīng)驗,熟悉煙草行業(yè)設(shè)備管理流程和業(yè)務(wù)需求者優(yōu)先考慮。
3.掌握數(shù)據(jù)庫技術(shù)(如 MySQL、Oracle 等)。
4.具備良好的溝通表達能力、問題解決能力和團隊協(xié)作精神,能夠承受一定的工作壓力。
5.能夠接受短期出差。