這個(gè)崗位不難,只要有服務(wù)意識(shí),有客服/跟單的基本經(jīng)驗(yàn)都可以,我們有專人帶,直到教會(huì)。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)安對(duì)接業(yè)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù),跟進(jìn)貨物進(jìn)出倉(cāng)工作。
2、負(fù)責(zé)出貨箱單、發(fā)票、報(bào)關(guān)資料的審核/整理等。
3、客戶下單,跟進(jìn)貨物到倉(cāng),核對(duì)數(shù)據(jù),出單號(hào),處理出貨前和出貨后的運(yùn)輸異常問(wèn)題。
4、跟進(jìn)海外倉(cāng)貨物派送、簽收。
5、跟進(jìn)問(wèn)題件的反饋、處理。
6、完成上級(jí)交給的其他工作。