崗位要求:
1、錄入并更新客戶信息至CRM系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性; 2、整理銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)及月報(bào),匯總團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),提交至上級(jí)審核; 3、接聽客戶咨詢電話,處理簡(jiǎn)單需求及投訴轉(zhuǎn)接; 4、處理客戶投訴與需求,提升客戶滿意度; 5、協(xié)助準(zhǔn)備客戶合同、報(bào)價(jià)單等文件;管理銷售物料庫(kù)存(如樣品、宣傳冊(cè)); 6、協(xié)助籌備展會(huì)、促銷活動(dòng),準(zhǔn)備物料及客戶名單;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,文秘、市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上銷售經(jīng)驗(yàn),1年以上行政或銷售支持崗位經(jīng)驗(yàn); 3、接受過團(tuán)隊(duì)管理、銷售策略、退役軍人政策解讀等系統(tǒng)培訓(xùn)。 4、熟悉退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策及市場(chǎng)生態(tài); 5、熟練使用Excel、CRM系統(tǒng)及銷售管理工具; 6、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力高、注重細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)突出。