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更新于 5月21日

信用卡逾期催收員

8000-13000元
  • 蘭州城關(guān)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話催收電話客服經(jīng)驗(yàn)溝通/談判能力互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行
職位要求: 1、25-35歲,大?;虼髮R陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬學(xué)歷限制; 2、1-3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有電話客服、銷售、法律服務(wù)、信貸類等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、性格開朗,流利的普通話,工作勤奮努力,積極向上,有團(tuán)隊(duì)合作精神,遵紀(jì)守法; 4、具有良好的溝通談判能力、應(yīng)變協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和學(xué)習(xí)能力; 5、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及中文輸入能力。 職位描述: 1、協(xié)助銀行與信用卡逾期持卡人進(jìn)行溝通,提示相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn),提醒持卡人盡快還清所欠款項(xiàng)(銀行提供數(shù)據(jù)資源,定期更新,量大穩(wěn)定); 2、以合規(guī)合法的方式,通過電話、外訪等渠道,協(xié)助銀行進(jìn)行逾期賬款的回收; 3、引導(dǎo)持卡人合理還款,幫助持卡人維護(hù)個(gè)人信用; 4、了解持卡人欠款原因,制定適合持卡人的還款方案,幫助持卡人降低還款壓力; 5、根據(jù)任務(wù)要求,確保逾期賬款回收率; 6、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的工作任務(wù),及時(shí)回饋執(zhí)行情況。 薪資待遇: 1、底薪+績(jī)效工資+業(yè)績(jī)補(bǔ)貼+高提成+激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)+外訪高溫補(bǔ)助+有薪年假+有薪病假+五險(xiǎn)一金; 2、工作時(shí)間9:00-18:00,享受國(guó)家規(guī)定的法定假日; 3、完善崗前及在職培訓(xùn)制度,每月為每位員工提供專業(yè)化的技能培訓(xùn); 4、晉升發(fā)展:專員-高級(jí)專員-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理; 5、舒適的甲級(jí)寫字樓工作環(huán)境,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。 面試信息: 1、應(yīng)聘方式:通過求職網(wǎng)站直接申請(qǐng)或者撥打聯(lián)系方式; 2、面試時(shí)間:周一至周五9:30-11:00 14:00-17:00;
歡迎有意向的求職者加入,我們提供優(yōu)于同行的薪資、福利、職位及發(fā)展空間。 高柏中國(guó),真善美 無(wú)止境 齊同步 止至善。 期待您的加入!

工作地點(diǎn)

蘭州城關(guān)區(qū)甘南路與酒泉路交叉口東140米蘭州市城關(guān)區(qū)甘南路伊真大廈20樓

職位發(fā)布者

陳女士/人事主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo高柏(中國(guó))企業(yè)管理咨詢有限公司
高柏作為中國(guó)大陸現(xiàn)代消費(fèi)金融催收服務(wù)機(jī)構(gòu)及行業(yè)締造先驅(qū),1987年成立,至今已有三十多年的歷史??偛吭O(shè)于香港,在北京、上海、廣州、深圳、重慶等47個(gè)城市均設(shè)有分公司,并會(huì)繼續(xù)在更多地市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。早于2007年國(guó)內(nèi)銀行委外催收處于初級(jí)階段,高柏已擔(dān)任中國(guó)人民銀行業(yè)內(nèi)顧問,把‘制度法律法規(guī)、明確主管部門、打擊違法經(jīng)營(yíng)’等專業(yè)意見和港臺(tái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)引入監(jiān)管機(jī)構(gòu)。2015年,配合中國(guó)人民銀行消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局完成《中國(guó)債務(wù)催收問題研究》課題報(bào)告。高柏作為***的業(yè)內(nèi)顧問,應(yīng)中國(guó)人民銀行之邀擔(dān)任報(bào)告課題組顧問成員。此報(bào)告摘要已送至總理辦公室,并已送交全國(guó)金融機(jī)構(gòu)總部,包括五大國(guó)有銀行及九大股份制銀行。目前中港臺(tái)銀行不良貸款管理所采用的全程錄音系統(tǒng)、全電腦化營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)、資訊保安系統(tǒng)、人員培訓(xùn)系統(tǒng)、貸款管理流程、監(jiān)察稽核制度等等的內(nèi)控監(jiān)察制度,全部都是由高柏率先引入并制訂。作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,高柏奠定了兩岸三地銀行委外貸款管理所采用的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)定銀行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的信心,改善了銀行信用卡、個(gè)人貸款的資產(chǎn)素質(zhì)。目前高柏?fù)碛幸恢Ы?000人的高素質(zhì)專業(yè)團(tuán)隊(duì),提供持續(xù)、完善的培訓(xùn),由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng),并配合高效率的人才晉升及調(diào)配機(jī)制,全面發(fā)揮了各類人才的潛能,從而推動(dòng)集團(tuán)整體的高速發(fā)展。自1987年創(chuàng)辦至今,集團(tuán)已向區(qū)內(nèi)超過100家銀行和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、超過800家上市及跨國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期提供全面的信用風(fēng)險(xiǎn)及消費(fèi)金融顧問服務(wù)。集團(tuán)至今處理的不良資產(chǎn)總額超過5000億人民幣。作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)獲各方主管部門認(rèn)可,成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。高柏自2010年起,連續(xù)七年得到上海市虹口區(qū)政府認(rèn)可,并頒獎(jiǎng)予以肯定。同時(shí)也連續(xù)七年獲虹口區(qū)人民政府頒發(fā)的納稅優(yōu)秀獎(jiǎng),彰顯高柏的合法營(yíng)運(yùn)及循規(guī)情況,也證明高柏的營(yíng)業(yè)規(guī)模。并且連續(xù)四年經(jīng)上海市商務(wù)委員會(huì)重點(diǎn)考核,審定成為服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)。2010年6月,高柏上海分公司經(jīng)商務(wù)部所屬中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)連同全球著名研究咨詢機(jī)構(gòu)Gartner、IDC和TPI參與評(píng)選,獲頒服務(wù)外包成長(zhǎng)型的百?gòu)?qiáng)企業(yè)榮譽(yù),是***獲此殊榮的消費(fèi)金融顧問服務(wù)機(jī)構(gòu)。2017年高柏上海分公司有幸被評(píng)為上海市虹口區(qū)文明單位。高柏于2000年3月成功通過法國(guó)驗(yàn)證公司BVQI的嚴(yán)格檢驗(yàn),成為亞洲區(qū)***家獲得品質(zhì)檢定證書ISO9001的信用風(fēng)險(xiǎn)管理公司。 2011年高柏資本控股集團(tuán)主席盧業(yè)樑先生在人民大會(huì)堂受***接見。并在第二屆“中華慈善突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”評(píng)選表彰活動(dòng)中,全國(guó)共316人獲得表彰。盧業(yè)樑先生名列其中,榮獲“中華慈善突出貢獻(xiàn)個(gè)人獎(jiǎng)“。
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