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1.根據(jù)景區(qū)整體規(guī)劃和目標(biāo)，制定各主題場館的年度運營計劃和目標(biāo)，協(xié)助銷售部門制定場館的開放時間、門票定價、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等運營政策；
2.監(jiān)督各場館的日常運營情況，確保場館按時開放、服務(wù)規(guī)范、設(shè)施完好；
3.定期巡查場館，及時發(fā)現(xiàn)并解決運營過程中出現(xiàn)的問題；
4.合理調(diào)配場館內(nèi)的人力、物力和財力資源，確保運營效率最大化；
5.協(xié)調(diào)展館主管、內(nèi)容策劃主管、講解員和技術(shù)保障員的工作，確保團(tuán)隊協(xié)作順暢；
6.負(fù)責(zé)下屬團(tuán)隊的培訓(xùn)、考核和激勵工作，提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；
7.定期組織團(tuán)隊會議，傳達(dá)景區(qū)政策和運營目標(biāo)，協(xié)調(diào)各部門工作；
8.與內(nèi)容策劃主管合作，制定各場館的展覽主題和內(nèi)容策劃方案，審核展覽設(shè)計方案，確保展覽內(nèi)容符合景區(qū)定位和游客需求；
9.根據(jù)游客反饋和運營數(shù)據(jù)，定期對展覽內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和更新，確保展覽展示的科學(xué)性、教育性和趣味性，提升游客體驗；
10.制定并監(jiān)督執(zhí)行場館的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保游客獲得高質(zhì)量的服務(wù)體驗，定期收集游客反饋，及時處理游客投訴和建議；
11.管理專業(yè)講解員團(tuán)隊，確保講解內(nèi)容準(zhǔn)確、生動、專業(yè)，定期組織講解員培訓(xùn)，提升講解服務(wù)水平；
12.與技術(shù)保障員合作，確保場館內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和維護(hù)，制定設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計劃和應(yīng)急預(yù)案，定期檢查設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)；
13.負(fù)責(zé)場館的安全管理，確保游客和工作人員的人身安全，定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高團(tuán)隊的安全意識和應(yīng)急處理能力；
14.參與制定場館的年度預(yù)算計劃， 監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，確保運營成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)，評估場館的運營效益和財務(wù)狀況并提出成本控制和效益提升的建議和措施；
15.定期開展市場調(diào)研，了解游客需求和競爭對手情況，調(diào)整場館的運營策略和展覽內(nèi)容；
16.參與制定并執(zhí)行場館的市場營銷和推廣計劃，提升場館的知名度和影響力，同時與景區(qū)營銷部門合作，開展聯(lián)合推廣活動，吸引更多游客。