崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司IT運(yùn)維管控平臺(tái)產(chǎn)品的規(guī)劃、需求分析、競(jìng)品分析等工作;
2.負(fù)責(zé)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)品分析、用戶(hù)需求調(diào)研、用戶(hù)反饋等方式制定產(chǎn)品發(fā)展路線,對(duì)產(chǎn)品的持續(xù)迭代和改進(jìn)負(fù)責(zé);
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品迭代功能的需求分析、業(yè)務(wù)流程和原型設(shè)計(jì)工作,輸出《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》和產(chǎn)品原型。
4.負(fù)責(zé)與研發(fā)、測(cè)試、項(xiàng)目等團(tuán)隊(duì)合作,推動(dòng)迭代功能的順利交付;
5.支持產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程,為售前、交付、售后同事提供必要的產(chǎn)品支持 。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,5年以上軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上運(yùn)維類(lèi)產(chǎn)品(運(yùn)維監(jiān)控、自動(dòng)化、AIOps等)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)歷過(guò)產(chǎn)品從0-1的優(yōu)先。
2.熟悉ITIL管理流程,ISO20000服務(wù)體系; 了解SRE以及可觀測(cè)體系。
3.熟悉自動(dòng)化/智能化運(yùn)維領(lǐng)域,具備AIOps、CMDB、監(jiān)控系統(tǒng)、告警系統(tǒng)、故障管理、運(yùn)維可視化等平臺(tái)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)及項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn);熟悉主流的商用競(jìng)品以及開(kāi)源產(chǎn)品。
4.具備優(yōu)秀的智能化運(yùn)維產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)能力,推動(dòng)需求與項(xiàng)目快速落地,并能有意識(shí)沉淀流程和方法。
5.具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)理解能力和邏輯分析能力,善于理解客戶(hù)需求并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求,能快速給出行動(dòng)建議,輸出解決方案和原型。
6.熟練使用Office、Visio、PPT、XMind等辦公工具軟件;具備優(yōu)秀的文檔撰寫(xiě)能力,熟練掌握Axure、墨刀、藍(lán)湖等產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具。