【崗位職責(zé)】
1、報告解讀:負責(zé)為客戶提供臨床檢測報告、菌群基因檢測等報告的解讀,提供專業(yè)的咨詢服務(wù)與治療建議
2、會議支持:各類會議宣講;對B端、C端的客戶培訓(xùn),負責(zé)對健康顧問進行專業(yè)培訓(xùn)、指導(dǎo)、管理和專業(yè)賦能
3、健康方案制定:負責(zé)B端機構(gòu)的終端客戶接診和咨詢,通過溝通病史信息和健康評估、制定合理的醫(yī)療方案
4、合作醫(yī)療機構(gòu)服務(wù):負責(zé)線上解答各醫(yī)療機構(gòu)的臨床問題解答,跟蹤醫(yī)療指導(dǎo)、飲食管理方案,輔助服務(wù)機構(gòu)客戶
4、醫(yī)療渠道管理:建立并維護好醫(yī)療轉(zhuǎn)運渠道,及時解決客戶投訴、醫(yī)療服務(wù)糾紛、其它緊急突發(fā)事件,提升客戶滿意度
【任職要求】
1、45歲以下,性別不限,臨床醫(yī)學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、二甲以上醫(yī)院5年以上臨床工作經(jīng)驗、或有高端民營醫(yī)療線上和線下的門診、慢病管理等服務(wù)經(jīng)驗
3、具備良好的交流溝通表達能力、親和力和團隊協(xié)作精神
4、可接受中長期出差與外出講課
ps:面試的時候自備15分鐘課件