崗位職責:
1、負責前臺團隊的管理工作;
2、負責公司前臺接待工作,接聽電話,轉接內外部來電;
3、負責訪客登記、引導,保持前臺區(qū)域整潔;
4、協(xié)助完成行政事務,如文件收發(fā)、資料整理等;
5、維護良好的客戶關系,及時響應客戶需求;
6、學習及運用公司的服務標準等;
7、領導交辦的其他工作;
8、以規(guī)范的服務禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質,文雅的服務形象等。
任職要求:
1、28周歲及以內,凈身高168cm及以上,體重59kg以內;
2、兩年及以上大廈前臺/案場前臺/酒店前臺等工作經驗;
3、身體健康,反應靈敏,品行端正,舉止文雅;待人親切有禮、熱情、親和、氣質佳。
4、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識。
5、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
6、熟練使用Word、Excel、PPT等相關辦公軟件。
7、大專及以上學歷,乘務及禮儀等相關專業(yè)優(yōu)先考慮