崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司的要求開展電話銷售工作,完成公司制定的銷售指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)收集目標(biāo)客戶的信息,通過網(wǎng)絡(luò)、CRM系統(tǒng)等方式背調(diào)客戶基本信息;
3.根據(jù)背調(diào)的信息和客戶進(jìn)行電話溝通,宣傳公司業(yè)務(wù),加客戶微信,了解客戶需求,溝通上門拜訪或者客戶來訪;
4.收集客戶資料進(jìn)行建檔、歸類、整理,保管并及時(shí)記錄客戶的跟進(jìn)情況;
5.負(fù)責(zé)日常范圍內(nèi)客戶的基本維護(hù),定期電話或微信跟蹤客戶的滿意度;
6.維護(hù)老客戶的老業(yè)務(wù),挖掘客戶的新業(yè)務(wù);
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,銷售專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.有用行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.有親和力,善于交談,具備一定的商務(wù)談判技巧;
4.具備一定的抗壓能力