工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)桌面運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、服務(wù)器運(yùn)維等工作,以及為團(tuán)隊(duì)提供現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程IT支撐;
2、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)/辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及其他輔助系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)(包括但不限于ERP、OA、CRM、PLM等)完成定期的災(zāi)備、安全檢查;
3、負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)的預(yù)算制定、采購(gòu)、調(diào)撥、維修管理;
4、負(fù)責(zé)終端電腦的信息安全管理;
5、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(計(jì)算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施,如打印機(jī)、掃描儀)安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理,保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行,滿足日常工作的需要;
6、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、VPN及服務(wù)器及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理,負(fù)責(zé)對(duì)公司綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;
7、管理IT機(jī)房設(shè)備的日常巡檢、維護(hù),IT互聯(lián)網(wǎng)線路與專線的日常運(yùn)維;
8、賬戶權(quán)限管理、員工入離職支持、員工IT相關(guān)培訓(xùn),優(yōu)化提高IT服務(wù)質(zhì)量;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),有3年以上桌面、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練安裝終端電腦操作系統(tǒng)與辦公軟件,電腦加域,域內(nèi)用戶權(quán)限管理,對(duì)終端pc殺毒、行為管控與信息安全管理有相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握各類辦公軟件的使用、配置、問題排查與解決,熟悉桌面軟件運(yùn)維,解決日常系統(tǒng)運(yùn)行中的問題,保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;有基本的網(wǎng)絡(luò)管理與故障排查知識(shí),可對(duì)終端網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)線故障進(jìn)行排查解決;
4、熟練使用視頻會(huì)議終端以及多媒體音視頻設(shè)備,通訊軟件 (釘釘、騰訊會(huì)議) 等的配置,可以進(jìn)行視頻會(huì)議基礎(chǔ)故障排查;
5、熟悉OA系統(tǒng)的流程的搭建和使用、各類權(quán)限管理對(duì)IT資產(chǎn)管理有經(jīng)驗(yàn),對(duì)資產(chǎn)預(yù)算制定、采購(gòu)、出入庫(kù),臺(tái)賬、維修等有實(shí)際經(jīng)驗(yàn);
6、高度的責(zé)任感,跨部門溝通能力,積極主動(dòng)工作,較強(qiáng)的故障分析及排除能力。