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崗位職責(zé)：
1、按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括預(yù)約、接車、環(huán)車檢查、交車等；
2、按照服務(wù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)及使用的咨詢、提醒等，建議維修范圍、服務(wù)措施，提供維修費用和時間預(yù)估；
3、交付車輛，并解釋維修的內(nèi)容及費用等；
2、提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達成；
3、根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)處理用戶抱怨，保證用戶滿意度。
崗位要求：
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、責(zé)任心強、敬業(yè)，為人誠實正直，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團隊協(xié)作和服務(wù)意識
3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，親和力強，能夠承受較強的工作壓力；
4、有駕照并且熟練駕駛。
公司地址：?？谑心虾４蟮烂绹I(yè)村標(biāo)準(zhǔn)二號廠房
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