崗位職責(zé):
1、協(xié)助電銷部負(fù)責(zé)人組建團(tuán)隊(duì)、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)績效,以達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)為首要任務(wù); ?
2、協(xié)助電銷部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理(如出勤、準(zhǔn)客戶沖突管理,活動量和業(yè)績進(jìn)度 )以及行為規(guī)范以提供高品質(zhì)服務(wù)?
3、協(xié)助電銷部負(fù)責(zé)人督導(dǎo)訓(xùn)練和激勵(lì)坐席完成銷售目標(biāo),包括團(tuán)隊(duì)士氣的鼓舞和激勵(lì)方案的策劃?4、每月完成招聘指標(biāo),不斷壯大團(tuán)隊(duì),突破業(yè)務(wù)目標(biāo)。?
5、保守業(yè)務(wù)機(jī)密;高效執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
?
任職要求:
1、協(xié)助電銷部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組員受訓(xùn)后的輔導(dǎo);持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品、銷售技能以提升績效。 ?
2、協(xié)助電銷部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)聽組員電話以了解所屬問題,并能適時(shí)提出糾正意見或協(xié)助解決坐席工作上的問題,?
3、每日,周,月定時(shí)召開會議;及時(shí)安排和調(diào)整績效完成進(jìn)度及激勵(lì)組員工作狀態(tài)?
4、對團(tuán)隊(duì)內(nèi)分層級進(jìn)行規(guī)劃和管理,幫助有能力的坐席快速晉升
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎金、年終分紅、全勤獎、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利