職位描述
運營管理:負責養(yǎng)生會所的日常運營管理工作,包括制定經營計劃、成本控制、人員調度等。
服務監(jiān)督:監(jiān)督服務流程的執(zhí)行,確保服務質量和客戶滿意度。
營銷推廣:制定并執(zhí)行營銷策略,提升品牌知名度和市場份額。
團隊管理:負責員工招聘、培訓、考核和激勵,打造高效團隊。
客戶關系:維護客戶關系,處理客戶投訴,提升客戶忠誠度。
任職要求
教育背景:大專及以上學歷,專業(yè)不限,但具備健康、管理、營銷等相關專業(yè)背景者更佳。
工作經驗:具有1-5年及以上的養(yǎng)生會所、美容院、健康管理等相關行業(yè)的管理經驗。
專業(yè)技能:熟悉養(yǎng)生會所的運營管理模式,具備出色的組織協(xié)調能力和團隊合作精神。
個人素質:具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠承受一定的工作壓力。