職位描述
訂單處理客情關(guān)系維護(hù)
一、銷售支持
1、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理日常工作事務(wù)，如整理準(zhǔn)備銷售合同、報(bào)價(jià)單、發(fā)票等
2、協(xié)助銷售人員收集整理匯總參與投標(biāo)、技術(shù)交流的相關(guān)文件、資質(zhì)資料等
3、跟進(jìn)客戶訂單，確保訂單全流程準(zhǔn)確無(wú)誤處理和順利交付
4、維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，確保客戶信息及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新
二、客戶溝通
1、接聽客戶電話，解答客戶咨詢，跟進(jìn)和處理客戶投訴，維護(hù)客情關(guān)系
2、協(xié)助銷售人員進(jìn)行客戶拜訪和跟進(jìn)，負(fù)責(zé)拜訪前的準(zhǔn)備（客戶信息資料、公司及產(chǎn)品資料、展示資料、會(huì)議和行程安排等）
三、行政支持
1、管理銷售部門各類文件和資料，做好文件歸檔和保管，確保資料文件完備有序
2、協(xié)助安排部門會(huì)議，準(zhǔn)備會(huì)議材料，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要
1、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理日常工作事務(wù)，如整理準(zhǔn)備銷售合同、報(bào)價(jià)單、發(fā)票等
2、協(xié)助銷售人員收集整理匯總參與投標(biāo)、技術(shù)交流的相關(guān)文件、資質(zhì)資料等
3、跟進(jìn)客戶訂單，確保訂單全流程準(zhǔn)確無(wú)誤處理和順利交付
4、維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，確保客戶信息及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新
二、客戶溝通
1、接聽客戶電話，解答客戶咨詢，跟進(jìn)和處理客戶投訴，維護(hù)客情關(guān)系
2、協(xié)助銷售人員進(jìn)行客戶拜訪和跟進(jìn)，負(fù)責(zé)拜訪前的準(zhǔn)備（客戶信息資料、公司及產(chǎn)品資料、展示資料、會(huì)議和行程安排等）
三、行政支持
1、管理銷售部門各類文件和資料，做好文件歸檔和保管，確保資料文件完備有序
2、協(xié)助安排部門會(huì)議，準(zhǔn)備會(huì)議材料，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要
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工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)花樣年香年廣場(chǎng)-T3棟9樓910
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四川拓力泰工業(yè)設(shè)備制造有限公司四川拓力泰工業(yè)設(shè)備制造有限公司是一家專業(yè)從事儀表管閥件的的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)制造的高新技術(shù)企業(yè)，擁有ISO 9001/14001/45001三體系、歐盟CE-PED、南德TUV、高企等資質(zhì)認(rèn)證，擁有超高壓管閥件、氫能管閥件、通用管閥件、卡套、無(wú)縫鋼管和儀表儀器精密配件等系列產(chǎn)品，且通過(guò)了TUV、F1387、API等多項(xiàng)產(chǎn)品認(rèn)證；并取得GB/27922售后評(píng)價(jià)體系認(rèn)證，專注于為客戶提供工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程流體系統(tǒng)解決方案產(chǎn)品與服務(wù)。我司專注于能源行業(yè)，深耕油氣、氫能、核電，通用管閥件多年為EJA、ABB配套供應(yīng)；作為中石油/中石化/國(guó)家管網(wǎng)合格供應(yīng)商，超高壓管閥件廣泛應(yīng)用在龍王廟、高石梯等大型酸性氣田，助力油氣苛刻工況裝備國(guó)產(chǎn)化；作為“成都市氫能促進(jìn)會(huì)會(huì)員單位”，氫能專用管閥件投用于國(guó)內(nèi)各大國(guó)產(chǎn)化示范項(xiàng)目，為客戶的品質(zhì)提升與降本增效提供助力；至今已擁有二十余年的管閥件經(jīng)驗(yàn)技術(shù)積累，我司致力于成為一流的國(guó)內(nèi)儀表管閥件產(chǎn)品制造商，并承諾向客戶提供最可靠適合的產(chǎn)品和最專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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