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車隊運營經理(司機管理)

1-1.5萬
  • 北京豐臺區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

司機管理駕駛員管理司機運營客運服務貨運/物流/倉儲
1、根據公司制定的服務質量標準,考核各模塊駕駛員管理工作,及時檢查各模塊工作流轉程序,發(fā)現(xiàn)問題及時處理

2、 制定各種規(guī)范及措施,避免各類事故發(fā)生,并根據考核結果,對駕駛員的獎懲作出處理意見

3、制定駕駛員商務禮儀培訓計劃并執(zhí)行計劃,定期開展商務禮儀知識和職業(yè)素養(yǎng)培訓,幫助駕駛員增強商務禮儀意識

4、收集駕駛員相關信息并進行匯總反饋,為公司管理決策提 供參考依據

5、處理較大突發(fā)事件,維護公司利益,維護企業(yè)形象, 維護客戶關系,維護員工權益,確保顧客滿意度

6、協(xié)調駕駛員及客戶的關系,溝通與銜接各部門的工作,使 公司整體運作良好

7、主持司機例會,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦 法,明確下階段工作目標

8、定期走訪客戶,并根據實際情況對各模塊主管的解決方案及計劃進行審核、修訂,提出指導意見

9、對駕駛員的培訓工作進行全面的落實

10、對各種日常突發(fā)事件及員工特殊情況進行全面的跟進、溝通、協(xié)調,并出具相應的處理意見

11、對駕駛員的假期進行審批

12、對駕駛員進行入職前的審核及測評,并給予最終意見

13、負責駕駛員工單統(tǒng)計、GPS數(shù)據、車輛檢查

14、負責車隊長、駕駛員日常管理

15、完成領導安排的其他臨時性工作

任職資格:

1、有駕駛員工作密集型行業(yè)工作經驗,相似管理崗位5年左右工作經驗

2、熟悉駕駛員工作流程和管理特點,有相應的車隊管理經驗

3、具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守及良好的團隊合作意識,思維縝密,溝通協(xié)調能力強

4、熟悉商務禮儀,社交禮儀等模塊,對商務化服務、規(guī)范化服務、細微化服務具有良好的跟蹤和完善意識

5、熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備,熟練的公文寫作能力

6、較強的分析、解決問題能力,思路清晰,考慮問題細致,原則性強、責任心強
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、周末雙休
上班地點
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工作地點

北京市豐臺區(qū)國投財富廣場1號樓17層

職位發(fā)布者

田晴/招聘經理

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北京宏誠偉信人力資源管理服務有限公司
宏誠偉信人力資源管理服務有限公司,成立于2011年,專注于人力資源服務10余年,以國內一線城市北京,上海,深圳,天津為中心輻射全國業(yè)務。為客戶提供人力資源外包,派遣,招聘流程外包,人力資源咨詢,人才測評,培訓與人才輸入輸出等各項解決方案,以及先進的管理服務平臺,垂直化的招聘平臺,為客戶提供專業(yè)化,標準化,科學化的服務。目前已深入服務國內事業(yè)單位,大型國企,央企,外企200多家。
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