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1. 負(fù)責(zé)店端網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)總量和網(wǎng)絡(luò)留資數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和提升
2. 與銷(xiāo)售部及時(shí)溝通，適時(shí)掌握活動(dòng)信息、營(yíng)銷(xiāo)政策信息
3. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道客戶(hù)的銷(xiāo)售接待工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品支持、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售
流程支持，與客戶(hù)經(jīng)理掌握同樣話(huà)術(shù)
4. 跟進(jìn)完成客戶(hù)首次回電邀約，完成主要信息登記并轉(zhuǎn)交呼入分配
5. 積極回訪(fǎng)客戶(hù)并完成客戶(hù)在汽車(chē)平臺(tái)的相關(guān)提問(wèn)
6. 維護(hù)汽車(chē)網(wǎng)站新聞或軟文發(fā)布
7. 負(fù)責(zé)各網(wǎng)站信息的頁(yè)面維護(hù)
8. 保持與汽車(chē)網(wǎng)站的深度合作關(guān)系
9. 協(xié)助網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)理優(yōu)化客戶(hù)邀約、回訪(fǎng)話(huà)術(shù)
10. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)下活動(dòng)的執(zhí)行
11. 協(xié)助處理客戶(hù)投訴
12. 參與策劃網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題活動(dòng)、電商活動(dòng)，并協(xié)助執(zhí)行
13. 對(duì)接比亞迪汽車(chē)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的其他需求