職位描述
汽車維修車輛售后開(kāi)拓汽車配件管理4S店
崗位職責(zé)：
- 管理售后團(tuán)隊(duì)，安排工作、組織培訓(xùn)、進(jìn)行考核，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力。
- 優(yōu)化售后流程與標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)高效規(guī)范，處理客戶投訴，提升滿意度。
- 制定售后預(yù)算，控制成本，分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案。
- 與廠家、供應(yīng)商及店內(nèi)各部門溝通協(xié)作，保障售后業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
任職要求：
- 大專及以上學(xué)歷，汽車、管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 5 年以上汽車售后管理經(jīng)驗(yàn)，3 年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有新能源汽車品牌經(jīng)驗(yàn)更佳。
- 熟悉售后流程、維修技術(shù)，能熟練使用辦公及售后管理軟件 。
- 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、溝通、問(wèn)題解決能力。
工作地點(diǎn)
榆次區(qū)騰勢(shì)汽車(晉中道藍(lán)騰勢(shì)中心)
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山西道藍(lán)新能源科技股份有限公司山西道藍(lán)新能源科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“道藍(lán)新能源”）成立于2018年4月10日，主要致力于新能源汽車的推廣及應(yīng)用，是一家主要以新能源汽車銷售、運(yùn)營(yíng)為一體的公司，目前公司旗下有山西道藍(lán)比亞迪新能源汽車4S店。道藍(lán)新能源自創(chuàng)立之日起，就致力于新能源汽車的推廣與運(yùn)營(yíng)，2018年，我們道藍(lán)新能源會(huì)再接再厲，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做綠色出行的先行者、倡導(dǎo)者。
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