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崗位職責(zé)
執(zhí)行公司月度銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)客戶訂單管理、交付跟蹤及售后服務(wù)協(xié)調(diào)。
主動(dòng)獲取客戶訂單，錄入系統(tǒng)（如金蝶），跟蹤訂單執(zhí)行情況，避免逾期或呆滯庫(kù)存。
編制每日發(fā)貨計(jì)劃，協(xié)調(diào)工廠或倉(cāng)庫(kù)組織發(fā)貨，跟進(jìn)交付進(jìn)度并處理異常。
管理外租倉(cāng)發(fā)貨及庫(kù)存，督促臺(tái)賬記錄與盤(pán)點(diǎn)，分析差異并落實(shí)改善。
處理客戶反饋問(wèn)題，記錄客訴臺(tái)賬，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推動(dòng)解決。
跟進(jìn)回單簽收、客戶入賬及應(yīng)收賬款催收，確保及時(shí)回款。
協(xié)助編制銷售數(shù)據(jù)臺(tái)賬（訂單、發(fā)貨、回款等），統(tǒng)計(jì)分析并提供決策支持。
維護(hù)客戶關(guān)系，參與客戶滿意度調(diào)查及改善行動(dòng)，支持新客戶開(kāi)發(fā)與老客戶挖掘。
任職要求
年齡30-45歲，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、車輛工程、機(jī)械設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)。
1年以上銷售業(yè)務(wù)員或跟單經(jīng)驗(yàn)，有汽車零部件/KD出口業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟悉銷售業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品交付、售后服務(wù)和數(shù)據(jù)管理，熟練使用Office辦公軟件。
具備獨(dú)立整理客戶交付計(jì)劃、處理突發(fā)問(wèn)題及公文寫(xiě)作能力。
執(zhí)行力強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力突出，職業(yè)道德良好。
接受過(guò)銷售業(yè)務(wù)管理、服務(wù)流程或商務(wù)禮儀培訓(xùn)者優(yōu)先。