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崗位內(nèi)容：
1. 按照時刻表確定列車的發(fā)車和到達(dá)時間，并調(diào)配人員和物資，制定應(yīng)急預(yù)案。
2. 負(fù)責(zé)乘務(wù)員的培訓(xùn)和管理，確保乘務(wù)員按規(guī)定操作、服務(wù)及時。
3. 根據(jù)車內(nèi)環(huán)境和旅客需求，優(yōu)化列車服務(wù)流程和設(shè)施。
4. 持續(xù)優(yōu)化客運指標(biāo)，提高客運質(zhì)量和服務(wù)水平。
5. 積極參與公司各項活動和項目推進(jìn)工作。
任職資格：
（一）條件
1.學(xué)歷要求：?？萍氨究茖W(xué)歷，鐵路交通運輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)，高鐵餐服、乘務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.年齡要求：20 周歲及以上，形象氣質(zhì)佳，身高 160cm 及以上（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）。
3.工作經(jīng)驗：有高鐵動車、城際列車等軌道交通行業(yè)車上工作相關(guān)經(jīng)歷，具備餐服員、乘務(wù)員、售賣員等崗位 1 年及以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
（二）技能要求
1.具備基本的電腦操作能力，熟練使用 word、excel 等辦公軟件，可完成簡單的數(shù)據(jù)記錄、報表填寫等工作。
2.擁有良好的基本算數(shù)能力，能快速準(zhǔn)確地進(jìn)行商品售賣的收款、找零等計算。
3.具備較好的語言表達(dá)能力和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
（三）職業(yè)素養(yǎng)
1.待人熱情友好，服務(wù)意識強(qiáng)，能主動為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具備良好的親和力和應(yīng)變能力，可妥善處理乘車過程中的各類突發(fā)情況。
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神，能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和工作流程。
3.身體健康，無傳染性疾病，需提供入職體檢報告。
4.無不良記錄，需提供無犯罪記錄證明，品行端正，具有良好的職業(yè)道德。
薪資待遇：