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崗位職責(zé)：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
上班時間：早9：00～晚18：30 午休1.5h。
休息：月休四天，法定節(jié)假日休。
薪資構(gòu)成：無責(zé)底薪2800-4000+績效提成+獎金補貼＝綜合薪資8000+。
員工福利
1、繳納五險一金,帶薪年假，工齡獎。
2、生日福利：員工陽歷生日當(dāng)天（按照身份證日期）可享受生日禮物及小時假。
3、節(jié)假日福利：在節(jié)假日公司對正式員工發(fā)放節(jié)日禮品（春節(jié)、端午節(jié)和中秋節(jié)）；
4、團建活動：公司每年不定期舉行各種團建。
5、提供咖啡奶茶零食。
6、其他活動：如夏季旅游、公司周年慶等