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崗位內(nèi)容： 1. 教務(wù)管理：負(fù)責(zé)成人教育、國家開放大學(xué)、大自考、小自考等學(xué)歷規(guī)劃項(xiàng)目的日常教務(wù)管理工作，協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)進(jìn)程、安排學(xué)習(xí)任務(wù)，確保學(xué)員按計(jì)劃完成學(xué)歷提升目標(biāo)； 2. 學(xué)員進(jìn)度管理：對學(xué)校安排的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行合理拆解并下發(fā)給學(xué)員，定期梳理學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，跟蹤學(xué)員完成情況，確保學(xué)員按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)； 3. 客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)已購買學(xué)歷規(guī)劃服務(wù)的客戶后期跟進(jìn)工作，及時(shí)排查并解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，降低客戶投訴率，提升客戶滿意度； 4. 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控：定期檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和考核情況，及時(shí)反饋問題并提出改進(jìn)建議，確保學(xué)員順利完成學(xué)業(yè)； 5. 客戶維護(hù)與轉(zhuǎn)介紹：定期服務(wù)老客戶，排查潛在問題，提供解決方案，提升客戶滿意度，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)介紹，增加公司業(yè)務(wù)量； 6. 資源協(xié)調(diào)：與學(xué)校、考試機(jī)構(gòu)等外部單位保持良好溝通，確保學(xué)員的學(xué)習(xí)資料、考試安排等信息準(zhǔn)確傳達(dá)； 7. 數(shù)據(jù)管理：整理并維護(hù)學(xué)員的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，確保信息準(zhǔn)確無誤，為學(xué)員提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議。 任職要求： 1. 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、管理學(xué)或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先； 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：3年及以上國內(nèi)教務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉成人教育、自考、國家開放大學(xué)等學(xué)歷規(guī)劃項(xiàng)目的教務(wù)流程，具備突發(fā)事件應(yīng)對能力； 3. 學(xué)員管理能力：具備較強(qiáng)的學(xué)員管理能力，能夠合理拆解學(xué)校安排的任務(wù)并有效分配給學(xué)員，確保學(xué)員按時(shí)完成學(xué)習(xí)目標(biāo)； 4. 客戶服務(wù)能力：具備良好的客戶服務(wù)意識，能夠及時(shí)解決學(xué)員問題，降低客戶投訴率，提升客戶滿意度； 5. 溝通協(xié)調(diào)能力：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與學(xué)員、學(xué)校及考試機(jī)構(gòu)保持良好的溝通； 6. 穩(wěn)定性：要求工作穩(wěn)定，能夠長期服務(wù)于公司； 7. 業(yè)務(wù)拓展能力：具備一定的客戶維護(hù)與轉(zhuǎn)介紹能力，能夠通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)介紹，提升公司業(yè)務(wù)量。 我們提供： 1. 行業(yè)領(lǐng)先的薪酬福利：我們提供具有競爭力的薪酬待遇，并根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)提供豐厚的績效獎(jiǎng)金； 2. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間：公司處于快速發(fā)展階段，為員工提供廣闊的晉升空間和職業(yè)發(fā)展機(jī)會； 3. 完善的培訓(xùn)體系：我們?yōu)閱T工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，幫助你快速提升專業(yè)技能和管理能力； 4. 輕松愉快的工作氛圍：我們注重團(tuán)隊(duì)合作，工作氛圍輕松愉快，同事之間互幫互助，共同成長； 5. 多樣化的業(yè)務(wù)領(lǐng)域：除了學(xué)歷規(guī)劃，公司還涉及港澳留學(xué)，香港身份辦理，國內(nèi)升學(xué)規(guī)劃，高考志愿填報(bào)，高中陪跑，深圳入戶、職稱考試、職業(yè)資格證書等業(yè)務(wù)，為你提供多元化的發(fā)展平臺； 6. 穩(wěn)定的客戶資源：公司擁有大量穩(wěn)定的客戶資源，讓你無需為開發(fā)客戶而煩惱，專注于提升服務(wù)質(zhì)量； 7. 貼心的員工關(guān)懷：我們?yōu)閱T工提供節(jié)日福利、生日禮物等貼心關(guān)懷，讓你感受到家的溫暖。 為什么選擇我們？ 1.行業(yè)前景廣闊：學(xué)歷規(guī)劃、深圳入戶、職稱考試、職業(yè)資格證書等業(yè)務(wù)需求旺盛，行業(yè)發(fā)展前景廣闊； 2.公司實(shí)力雄厚：我們是一家在行業(yè)內(nèi)具有良好口碑和影響力的公司，擁有豐富的資源和穩(wěn)定的客戶群體； 3.個(gè)人成長機(jī)會：在這里，你將有機(jī)會接觸到多元化的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，快速提升自己的綜合能力； 4.成就感滿滿：通過你的努力，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)學(xué)歷提升、入戶深圳、獲得職稱和職業(yè)資格證書，成就感滿滿！ 加入我們，你將獲得： 1.一份穩(wěn)定且有前景的工作； 2.一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的成長平臺； 3.一群志同道合的伙伴； 4.一份讓你充滿成就感和幸福感的事業(yè)！ 無論你現(xiàn)在的薪資期望是多少，只要你愿意挑戰(zhàn)自我、追求卓越，我們都愿意為你提供一個(gè)展示才華的舞臺！加入我們，一起創(chuàng)造美好的未來！