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職位描述

【崗位職責】

1、全面解答客戶對旅游產品（出境網卡、簽證等）的咨詢，將產品的詳細信息及特色正確傳達給客戶；

2、產品的錄入及日常維護更新；

3、協(xié)助銷售進程的監(jiān)控和客戶管理；

4、解答客戶對旅游產品的咨詢，將詳細信息及特色正確傳達給客戶；

5、對訂單及時進行處理和跟進，維護現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶；

6、協(xié)助產品經理進行市場信息的收集、分析；


【任職要求】

1、市場營銷，旅游管理專業(yè)優(yōu)先；

2、有旅行社銷售或天貓客服經驗者優(yōu)先；

3、反應迅速，樂于與不同類型的客戶溝通，解決問題能力強；

4、熱愛旅游行業(yè)，具有耐心、細心、主動的服務意識；

5、有良好的英文表達能力者優(yōu)先