工作職責(zé)
1. 全渠道平臺(tái)運(yùn)營管理:全面負(fù)責(zé)公司京東、拼多多、抖音、淘寶/天貓等核心電商平臺(tái)的日常運(yùn)營工作,包括店鋪基礎(chǔ)管理、商品上架維護(hù)、頁面優(yōu)化、活動(dòng)提報(bào)等。
2. 線上營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:負(fù)責(zé)線上營銷人員(如運(yùn)營助理、推廣專員、客服主管等)的招聘、培訓(xùn)、績效考核及日常管理工作,打造高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
3. 營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:根據(jù)平臺(tái)特性、市場趨勢及公司目標(biāo),策劃并執(zhí)行各類線上營銷活動(dòng)(如大促、直播、內(nèi)容營銷等),提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及銷售額。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與策略優(yōu)化:深度分析各平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、銷售、用戶行為等),診斷問題,制定并執(zhí)行優(yōu)化策略,持續(xù)提升運(yùn)營效果和ROI。
5. 行業(yè)洞察與建議:深入研究飲料行業(yè)線上營銷動(dòng)態(tài)、競品策略及消費(fèi)者偏好,結(jié)合運(yùn)營實(shí)踐,向公司管理層提供有價(jià)值的市場洞察及運(yùn)營優(yōu)化建議。
6. 跨部門協(xié)同:有效協(xié)調(diào)公司內(nèi)部供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、市場、設(shè)計(jì)等部門資源,確保線上運(yùn)營活動(dòng)高效落地和用戶體驗(yàn)。
任職要求
1. 硬性經(jīng)驗(yàn):
大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3年以上快消品行業(yè)(食品飲料類優(yōu)先)線上獨(dú)立運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),熟悉主流電商平臺(tái)(京東、拼多多、抖音、淘寶/天貓)的運(yùn)營規(guī)則和玩法。
對(duì)飲料行業(yè)線上營銷有深度認(rèn)知,了解飲品消費(fèi)者行為及市場趨勢。
2. 核心能力:
平臺(tái)實(shí)操能力:精通至少2個(gè)主流電商平臺(tái)后臺(tái)操作及營銷工具使用(如京東商智、拼多多推廣、千川、巨量千川、淘寶/天貓直通車/引力魔方等)。
數(shù)據(jù)分析能力:具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練運(yùn)用平臺(tái)數(shù)據(jù)工具及Excel等軟件,通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動(dòng)決策。
活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力:有成功策劃并執(zhí)行大型線上營銷活動(dòng)(如618、雙11、年貨節(jié)、直播活動(dòng))的經(jīng)驗(yàn),并取得可量化的業(yè)績提升。
團(tuán)隊(duì)管理能力:具備團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理經(jīng)驗(yàn),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
3. 關(guān)鍵素質(zhì):
結(jié)果導(dǎo)向:強(qiáng)烈的目標(biāo)感和業(yè)績驅(qū)動(dòng)意識(shí),以銷售增長和運(yùn)營效率提升為核心目標(biāo)。
市場敏銳度:對(duì)市場動(dòng)態(tài)、平臺(tái)規(guī)則變化、營銷新趨勢保持高度敏感,能快速響應(yīng)。
溝通協(xié)調(diào)能力: 優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及資源整合能力。
學(xué)習(xí)能力與抗壓能力:學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速適應(yīng)電商環(huán)境變化,具備在高強(qiáng)度、快節(jié)奏環(huán)境下工作的抗壓能力。
解決問題能力:能獨(dú)立分析并解決運(yùn)營過程中遇到的各種復(fù)雜問題。