職位描述
工業(yè)自動化
崗位職責(zé)：
- 協(xié)助處理客戶售后問題，提供專業(yè)、高效的解決方案；
- 跟進(jìn)客戶反饋，整理并分析售后數(shù)據(jù)，提升客戶滿意度；
- 配合團隊完成售后服務(wù)流程優(yōu)化與改進(jìn)工作；
- 協(xié)助完成相關(guān)文檔的整理與歸檔，確保信息準(zhǔn)確無誤。
- 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
- 本科及以上學(xué)歷，自動化相關(guān)專業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠耐心處理客戶問題；
- 熟悉辦公軟件操作，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力；
- 工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強，能適應(yīng)一定工作壓力。
- 接受出差，有良好的適應(yīng)能力和自我調(diào)節(jié)能力。
- 協(xié)助處理客戶售后問題，提供專業(yè)、高效的解決方案；
- 跟進(jìn)客戶反饋，整理并分析售后數(shù)據(jù)，提升客戶滿意度；
- 配合團隊完成售后服務(wù)流程優(yōu)化與改進(jìn)工作；
- 協(xié)助完成相關(guān)文檔的整理與歸檔，確保信息準(zhǔn)確無誤。
- 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
- 本科及以上學(xué)歷，自動化相關(guān)專業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠耐心處理客戶問題；
- 熟悉辦公軟件操作，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力；
- 工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強，能適應(yīng)一定工作壓力。
- 接受出差，有良好的適應(yīng)能力和自我調(diào)節(jié)能力。
工作地點
寶安區(qū)深圳市青虹激光科技有限公司
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深圳市青虹激光科技有限公司深圳市青虹激光科技有限公司是一家致力于高端激光精密加工裝備系統(tǒng)和自動化裝備綜合解決方案研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的自主創(chuàng)新型高新技術(shù)企業(yè)。公司團隊是國內(nèi)激光龍頭企業(yè)的原核心技術(shù)團隊，是最早的激光精密加工研發(fā)團，開創(chuàng)很多精密加工領(lǐng)域的先河。公司自主研發(fā)的超快激光（皮秒、飛秒）精密微加工系統(tǒng)和個性化激光加工整線自動化系統(tǒng)在國內(nèi)領(lǐng)先地位。公司專注為消費電子、半導(dǎo)體、電路板、光伏等領(lǐng)域提供激光設(shè)備和行業(yè)解決方案。我們是一家擁有核心技術(shù)、充滿活力的高新企業(yè)公司，公司管理層均來自華為和大族，2018年公司天使輪已獲得了國內(nèi)規(guī)模最大的商業(yè)化募集母基金（前海母基金）在內(nèi)的三家知名基金的戰(zhàn)略投入，2021年完成A輪融資；公司在研發(fā)和市場方面都取得不錯的成績，在同類高科技企業(yè)中名列前茅。公司規(guī)劃在未來5年內(nèi)，將公司打造成業(yè)界領(lǐng)先的高端智能制造的綜合解決方案提供商。我們倡導(dǎo)奮斗、分享的企業(yè)文化，推行員工持股計劃，為員工提供多元化發(fā)展平臺。青虹激光誠邀優(yōu)秀人才加入我們的團隊！福利待遇：1、每年固定13薪+項目獎；2、公司包住宿，外宿舍人員提供安家費補貼3、員工過節(jié)禮金；4、入職購買五險一金+意外商業(yè)險5、每年健康體檢一次；6、每年薪資調(diào)整一次，能力強者無上限7、公司內(nèi)設(shè)健身房，8、每周員工可自行組織羽毛球活動一次。9、公司給予每季度購書學(xué)習(xí)經(jīng)費；10、每服務(wù)滿一年增加年假1天；
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