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一）甲乙雙方關(guān)系維護(hù)
1.作為公司與甲方的核心對接人，定期主動溝通，頻次不低于每月2次，精準(zhǔn)對接甲方需求，及時反饋項(xiàng)目進(jìn)展，確保信息傳遞高效、準(zhǔn)確。
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決甲乙雙方合作中的問題與分歧，建立并維護(hù)良好合作關(guān)系，提升甲方滿意度，保障項(xiàng)目合作穩(wěn)定持續(xù)推進(jìn)。
（二）成本管控
1.耗材管理：制定合理采購計劃，嚴(yán)控耗材采購成本與使用損耗，每月統(tǒng)計耗材使用量與費(fèi)用，確保成本不超預(yù)算。
2.工程維修成本控制：規(guī)范維修流程，優(yōu)先選擇性價比高的維修方案，避免不必要維修支出，每月分析維修成本數(shù)據(jù)，及時優(yōu)化管控措施。
（三）員工關(guān)系維護(hù)與協(xié)調(diào)
1.定期與項(xiàng)目員工溝通，頻次不低于每月1次，了解員工工作狀態(tài)、需求與困難，及時給予支持與幫助，提升員工歸屬感。
2.協(xié)調(diào)解決員工之間的矛盾與工作配合問題，營造積極、和諧的工作氛圍，保障團(tuán)隊穩(wěn)定。
3.人員異動應(yīng)急管理：當(dāng)出現(xiàn)人員缺編（含員工非正常按照公司流程離職）情況時，需在24小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)，第一時間通過內(nèi)部人員臨時調(diào)配、崗位工作內(nèi)容優(yōu)化拆分等方式保障項(xiàng)目運(yùn)營不受影響；同時在3個工作日內(nèi)出具包含人員補(bǔ)招計劃（明確招聘渠道、時間節(jié)點(diǎn)）、現(xiàn)有人員工作調(diào)配方案、服務(wù)質(zhì)量保障措施的合理可行性應(yīng)急預(yù)案及方案，報公司備案后執(zhí)行。
4.人員招聘與入職引導(dǎo)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)聘人員的面試工作，在收到候選人簡歷后1個工作日內(nèi)完成篩選并安排面試；面試時需清晰講解崗位工作內(nèi)容、工作時間（含排班規(guī)則、加班機(jī)制），面試通過后結(jié)合項(xiàng)目運(yùn)營需求，1個工作日內(nèi)完成新員工的工作安排（明確崗位、對接人、到崗時間），確保新員工快速適配崗位。
（四）項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)營保障
1.統(tǒng)籌項(xiàng)目日常運(yùn)營工作，制定詳細(xì)工作計劃與各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保各項(xiàng)服務(wù)符合公司標(biāo)準(zhǔn)與甲方要求。
2.定期檢查項(xiàng)目運(yùn)營情況（每周至少1次），及時發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)營中的問題，定期向公司匯報項(xiàng)目運(yùn)營數(shù)據(jù)與情況，確保項(xiàng)目持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)營。