職位描述
投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
本崗位為電話外呼處理工單的形式
1、通過電話等服務(wù)方式解決客戶進線反饋/咨詢的問題，處理客戶投訴；
2、挖掘客戶真實需求，準(zhǔn)確判斷溝通結(jié)果，并針對客戶反饋的問題進行有效的處理，給出有效的解決方案，促進交付指標(biāo)達成；
3、對與客戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作；
4、完成上級交辦的其他事項。
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗豐富可放寬；
2、服務(wù)意識強，能夠承受一定程度的壓力，在工作中懂得自我調(diào)節(jié)；
3、能夠快速學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)知識；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好語言表達能力，有很強的溝通能力，善于團隊合作；
5、具備售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先哦。
注意：注意甄別正規(guī)招聘渠道，預(yù)防被詐騙?。?/div>
獎金績效
年終獎
工作地點
武漢江夏區(qū)宜科中心2號樓26樓
相似職位
- 事務(wù)所文職專員/早十晚七/接受無經(jīng)驗4000-7000元
武漢 - 洪山
武漢脈博人力資源有限公司 - 【世界500強】招行直招客戶助理8000-16000元·13薪
武漢 - 洪山
招商銀行股份有限公司信用卡中心 - 電話客服-兼職雙休100-200元/天
武漢 - 江漢
侯馬經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)海融中小企業(yè)融資擔(dān)保有限公司 - 客服專員（央企藥房）4000-6000元
武漢
國藥控股湖北國大藥房有限公司 - 客服5000雙休無加班5000-8000元
武漢 - 江漢
武漢潤安房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 - 引流客服4000-8000元
武漢 - 武昌
鉑海金泰來(武漢)企業(yè)管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
宋女士/HR
昨日活躍立即溝通
上海得物信息集團有限公司得物App是全球領(lǐng)先的新一代潮流網(wǎng)購社區(qū)，正品潮流電商和潮流生活社區(qū)是得物App的兩大核心服務(wù)。得物App為用戶提供來自全球的多樣化新生代消費商品，覆蓋潮鞋、潮服、手表、配飾、潮玩、3C數(shù)碼、家居家電、美妝、汽車等，眾多限量聯(lián)名、明星潮牌、個性小眾品牌的新品首發(fā)，也使得年輕消費者能夠在得物上第一時間買到心儀的商品。同時作為年輕人的潮流生活社區(qū)，得物App聚集了一大批熱愛球鞋、潮品穿搭和潮流文化的愛好者。通過持續(xù)沉淀潮流話題內(nèi)容，得物App正在成為年輕用戶的潮流風(fēng)向標(biāo)和發(fā)聲陣地。得物App在傳統(tǒng)電商模式的基礎(chǔ)上增加鑒別真假與查驗瑕疵的服務(wù)，以“強中心化”的平臺定位深入管理把控全程。得物App首創(chuàng)“先鑒別，后發(fā)貨”的購物流程，保證用戶在收到商品前，該商品已經(jīng)得到全面的查驗鑒別，為用戶提供“更快、更好”的潮流正品網(wǎng)購體驗。
公司主頁