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一、崗位職責(zé)
1. 負責(zé)電動感應(yīng)門客戶的全周期跟進，從初步對接需求、出具定制方案，到合同簽訂、履約協(xié)調(diào)及售后回訪，確保訂單順利推進。
2. 精準記錄客戶信息（需求詳情、跟進節(jié)點、特殊要求等），每日更新跟進檔案，主動同步生產(chǎn)、安裝進度至客戶。
3. 高效處理客戶異議，針對價格、安裝、售后等疑問提供專業(yè)解答，維護客戶關(guān)系，提升復(fù)購及轉(zhuǎn)介紹率。
4. 配合技術(shù)、安裝團隊，協(xié)調(diào)客戶現(xiàn)場準備工作（如電源、場地清理），保障安裝驗收流程順暢。
二、任職要求
? 經(jīng)驗要求：有1年以上建材、門窗或工業(yè)產(chǎn)品跟單經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉訂單履約流程（生產(chǎn)-交付-售后）更佳。
? 能力要求：具備較強溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰對接客戶與內(nèi)部團隊；有一定抗壓性，可高效處理多訂單并行跟進。
? 知識要求：了解電動感應(yīng)門基礎(chǔ)參數(shù)（如感應(yīng)方式、材質(zhì)、安裝條件）者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受公司產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
? 素養(yǎng)要求：工作細致負責(zé)，有較強的客戶服務(wù)意識，能嚴格遵守跟進節(jié)點，確保信息記錄準確。
三、薪資福利
? 薪資結(jié)構(gòu)：底薪（3000-4000元）+ 訂單提成（按合同金額2%-5%）+ 績效獎金（跟進達標率獎勵），綜合月薪5000-10000元。
? 福利保障：繳納五險，定期產(chǎn)品知識與跟單技巧培訓(xùn)。
? 額外激勵：月度銷冠獎勵（500-1000元），年度優(yōu)秀員工享免費體檢及團建旅游機會。