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更新于 8月20日

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客服專員

3000-4000元

烏魯木齊新市區(qū)
天津路
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招1人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服

一、崗位職責(zé)：
1. 客服代表
以語音、文字、視頻等多形式提供全客戶、全業(yè)務(wù)的在線咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴建議、障礙受理等服務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 投訴處理
處理各類咨詢投訴工單，確保用戶投訴在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理完畢，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、崗位要求：
1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷
2、年齡：30歲以下
3、性別：不限
4、工作經(jīng)驗(yàn)：無要求
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的傾聽、溝通、反映和學(xué)習(xí)能力
6、有良好的團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
7、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)

三、薪資待遇

1. 綜合月薪：4-8k
面試通過后→7天崗前培訓(xùn)→試用期合格→正式錄用
入職后繳納社保（薪資待遇：工資+社保+餐補(bǔ)+加班工資+各項(xiàng)津貼+營(yíng)銷提成+年終獎(jiǎng)等）
2. 其他福利：帶薪休假、定期體檢、高溫補(bǔ)助、各項(xiàng)慰問、節(jié)日禮品
3.上三休一

工作地點(diǎn)

烏魯木齊新市區(qū)中國(guó)電信新疆公司第二樞紐河北東路268號(hào)電信二樞紐院內(nèi)

入職公司信息

入職公司: 中國(guó)電信股份有限公司
公司地址: 北京西城區(qū)金融街31號(hào)中國(guó)電信集團(tuán)公司中國(guó)電信集團(tuán)公司(北門)
公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。