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任職要求： 1、35歲以下，本科學(xué)歷 2、有較強(qiáng)的責(zé)任心； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 4、具有團(tuán)隊(duì)精神，有一定的抗壓能力，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排 5、有較好的溝通能力 工作內(nèi)容： 1.廳堂客戶的引導(dǎo)分流：協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)行客戶識(shí)別，負(fù)責(zé)將客戶引導(dǎo)到辦理區(qū)域；跟進(jìn)客戶業(yè)務(wù)辦理的進(jìn)程，協(xié)助轉(zhuǎn)渠道辦理； 2.標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作指引：指導(dǎo)客戶通過(guò)電子渠道辦理業(yè)務(wù)、提醒并輔導(dǎo)客戶辦理預(yù)處理業(yè)務(wù)、指導(dǎo)客戶填寫(xiě)各類單據(jù)等； 3.輔助營(yíng)銷：適時(shí)推介招標(biāo)人重點(diǎn)營(yíng)銷咨詢，了解客戶潛在業(yè)務(wù)需求并引導(dǎo)和轉(zhuǎn)介，交由本行理財(cái)經(jīng)理（理財(cái)專員）及零售客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷和客戶服務(wù)； 4.廳堂日常服務(wù)：包括大堂迎送，主動(dòng)問(wèn)候及道別來(lái)網(wǎng)點(diǎn)客戶、主動(dòng)受理客戶的咨詢服務(wù)訴求； 5.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施日常維護(hù)。 6.指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)； 7.推薦使用自助設(shè)備； 8.輔助營(yíng)銷金融產(chǎn)品； 9.協(xié)助處理客戶投訴； 薪資待遇： 基礎(chǔ)工資3500/月+提成，月平均5k-1w；有五險(xiǎn)一金，其他福利等 工作地點(diǎn)：根據(jù)面試情況分配