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該崗位屬于解決方案助理崗，職責與要求如下：
一、主要職責：
1、需求調(diào)研支持
在上級指導下參與客戶需求調(diào)研，準確、詳盡地記錄會議紀要和客戶原始訴求。
協(xié)助上級專家整理、歸類與初步分析需求信息，填入標準的需求清單模板。
2、方案文檔協(xié)助
學習并運用公司標準的解決方案文檔模板（如PPT、Word）。
在上級設計的方案框架下，負責填充基礎內(nèi)容，如公司介紹、產(chǎn)品功能列表、非核心章節(jié)的撰寫與校對。
協(xié)助繪制清晰的業(yè)務流程圖、系統(tǒng)架構(gòu)圖。
3、售前與POC支持
參與POC（概念驗證）環(huán)境的準備工作，包括基礎數(shù)據(jù)整理、功能測試，并清晰記錄測試結(jié)果和問題。
協(xié)助完成投標文件、建議書等售前材料的格式調(diào)整、內(nèi)容校對、封裝打印等基礎保障工作。
4、知識管理與資產(chǎn)沉淀
負責項目相關文檔、資料的歸檔、分類與存儲，維護團隊知識庫的整潔與更新。
在上級指導下，從已完成項目中提煉標準素材和案例，為解決方案資產(chǎn)庫貢獻內(nèi)容。
5、內(nèi)部協(xié)同支持
作為項目團隊的支援力量，協(xié)助完成跨部門的基礎溝通與信息傳遞工作，確保信息流轉(zhuǎn)順暢。
二、能力要求
1、通用能力
學習與主動性：具備強烈的求知欲，能快速學習并掌握公司產(chǎn)品知識、政策背景及崗位所需新技能。
溝通與表達：具備基本的溝通能力，能清晰、有條理地進行口頭和書面表達，準確理解工作指令。
團隊協(xié)作：具備良好的團隊合作意識，尊重團隊決策，積極完成分配的任務，主動同步工作進展。
細節(jié)與執(zhí)行力：對工作高度負責，注重細節(jié)，能嚴格按照規(guī)范和流程執(zhí)行任務，追求零差錯交付。
2、專業(yè)知識
學歷背景：大學本科及以上學歷，計算機科學、軟件工程、信息管理、經(jīng)濟學、公共管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
3、知識基礎：
了解大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息化項目基礎概念。
對政府統(tǒng)計業(yè)務、產(chǎn)業(yè)服務、和經(jīng)濟治理有基本認知。
具備良好的公文寫作基礎和PPT制作能力。
4、專業(yè)技能
軟件工具：熟練使用Office辦公軟件（尤其是PPT、Word、Visio或類似繪圖工具），有使用墨刀、帆軟等軟件繪制產(chǎn)品原型和專題看板經(jīng)營優(yōu)先。
信息處理：具備良好的信息搜集、整理與歸納能力。
技術理解：能夠初步理解技術人員描述的產(chǎn)品邏輯與架構(gòu)。
5、組織影響力
分享精神：愿意在團隊內(nèi)分享所學所得，積極參與團隊建設。
適應能力：能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備一定的抗壓能力。