職責(zé)描述
1、在物業(yè)服務(wù)中心客服主管領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的清潔、綠化、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;
3、全面巡查責(zé)任區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的完好情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修處理;
4、參加主任主持的部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃;
5、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)項(xiàng)目的服務(wù)工作出謀劃策;
6、負(fù)責(zé)處理責(zé)任區(qū)域住戶的投訴、報(bào)修和家訪,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)??;
7、按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)費(fèi)(含歷史欠費(fèi)、車位管理費(fèi)等)收繳工作。
職位要求:28-33歲,大專及以上學(xué)歷,具備良好的溝通能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
工作時(shí)間:8:30-12:00,14:00-17:30;月休6天