職責描述
1、在物業(yè)服務中心客服主管領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能;
2、負責項目的清潔、綠化、維修、接待、回訪等項服務工作;
3、全面巡查責任區(qū)域物業(yè)公共設施設備的完好情況,發(fā)現(xiàn)故障及時報修處理;
4、參加主任主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃;
5、收集有價值的物業(yè)信息,為推動項目的服務工作出謀劃策;
6、負責處理責任區(qū)域住戶的投訴、報修和家訪,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健;
7、按計劃完成負責區(qū)域物業(yè)費(含歷史欠費、車位管理費等)收繳工作。
職位要求:28-33歲,大專及以上學歷,具備良好的溝通能力,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
工作時間:8:30-12:00,14:00-17:30;月休6天