職位描述
電子/半導(dǎo)體/集成電路電氣機(jī)械/電力設(shè)備電子設(shè)備制造專用設(shè)備制造通用設(shè)備制造儀器儀表制造工業(yè)自動(dòng)化電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>新能源
一、工作地點(diǎn)：歐洲，澳洲，北美
二、工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)提供海外地區(qū)的電池售后服務(wù)支持，包括故障排除、維修、保養(yǎng)等工作；
2.與客戶溝通，解決客戶的問(wèn)題并提供滿意的解決方案；
3.收集客戶的反饋和建議，向公司提供改進(jìn)電池產(chǎn)品質(zhì)量的建議；
4.根據(jù)工作需要，出差到指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)；
5.協(xié)助負(fù)責(zé)電池維護(hù)、保養(yǎng)等相關(guān)工作。
6、負(fù)責(zé)海外服務(wù)體系建立，簽約管理監(jiān)督海外售后服務(wù)站網(wǎng)點(diǎn)，并定時(shí)對(duì)服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)管理。
7、負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)中心的搭建，會(huì)整合海外當(dāng)?shù)刭Y源。
三、任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、汽車、電化學(xué)等理工科，鋰電池相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先；
2. 兩年或以上海外售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)/海外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)/汽車行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3. 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力精通；
4. 了解ISO9001/IATF16949/VDA質(zhì)量體系；
5. 了解品質(zhì)分析改善工具（FMEA、FTA、8D、6Sigma、SPC）；
6. 了解電池工作基本原理、電池故障、失效基本特征，了解產(chǎn)品失效分析方法；
7. 熟練使用辦公軟件，具備基本的統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告匯總及匯報(bào)能力；
8. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和積極主動(dòng)意識(shí)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，強(qiáng)大的抗壓能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。
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工作地點(diǎn)
溫州龍灣區(qū)空港新區(qū)濱海六路205號(hào)
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