1. 崗位職責
· (1)為客戶進行專業(yè)的聽力檢測,運用專業(yè)設備和技術,精準評估聽力損失程度和類型。
· (2)根據(jù)客戶聽力狀況及需求,為其推薦合適的助聽器產(chǎn)品,并詳細介紹產(chǎn)品功能、性能和使用方法。
· (3)熟練完成助聽器的驗配調(diào)試工作,確保助聽器佩戴舒適、音質(zhì)清晰,達到最佳助聽效果。
· (4)為客戶提供全面的售后服務,包括助聽器保養(yǎng)、故障排查與維修指導,定期回訪客戶,跟蹤助聽效果,及時解決客戶在使用過程中遇到的問題。
1. 任職要求
· 大專及以上學歷,聽力學、康復治療學等相關專業(yè)優(yōu)先,持有助聽器驗配師資格證者優(yōu)先考慮。
· 具備扎實的聽力聲學知識,熟悉各類聽力檢測設備和助聽器的原理、性能及操作方法。
· 良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心傾聽客戶需求,為客戶提供專業(yè)、細致的服務。
· 具備較強的學習能力和問題解決能力,能夠不斷更新知識,適應行業(yè)發(fā)展和技術變革,獨立處理驗配及售后過程中出現(xiàn)的各種問題。