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更新于 8月20日

管培生

5000-8000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運(yùn)營方向場館運(yùn)營文化藝術(shù)/娛樂
職位描述:
一、運(yùn)營與管理
1、 制定并執(zhí)行泳池的日常運(yùn)營流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),確保各環(huán)節(jié)順暢高效。
2、負(fù)責(zé)泳池水質(zhì)管理,監(jiān)督并確保水質(zhì)檢測、循環(huán)過濾、加藥消毒等工作符合國家衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理場館設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng),確保所有設(shè)備(如循環(huán)系統(tǒng)、恒溫系統(tǒng)、除濕系統(tǒng)等)正常運(yùn)行。
4、控制運(yùn)營成本,優(yōu)化資源利用,協(xié)助制定并達(dá)成場館的預(yù)算和財(cái)務(wù)目標(biāo)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、調(diào)度和管理前臺、救生員等一線運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
2、建立高效的排班制度,確保各崗位在高峰期和特殊時(shí)段人手充足。
3、定期對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績效評估、技能培訓(xùn)和指導(dǎo),打造高績效、高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)。
4、尤其注重救生團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和應(yīng)急反應(yīng)能力的持續(xù)培訓(xùn)與考核。
三、安全與合規(guī)
1、全面建立和執(zhí)行嚴(yán)格的安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案。
2、確保場館始終符合所有健康、安全、衛(wèi)生方面的法律法規(guī)要求。
3、處理場館內(nèi)的意外事件和客戶投訴,并撰寫事故報(bào)告。
四、客戶服務(wù)與體驗(yàn)
1、監(jiān)督并不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量,處理高級別的客戶咨詢和投訴,維護(hù)公司品牌形象。
2、收集和分析客戶反饋,提出并實(shí)施改進(jìn)服務(wù)與體驗(yàn)的創(chuàng)新舉措。
3、管理會員體系,策劃并執(zhí)行會員活動、游泳比賽或促銷活動,提升會員粘性和新增會員數(shù)量。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,體育管理、工商管理專業(yè)優(yōu)先。
2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和突發(fā)事件處置能力。
3、具備良好的客戶服務(wù)意識和商業(yè)頭腦,注重細(xì)節(jié)和結(jié)果導(dǎo)向。

工作地點(diǎn)

天河區(qū)廣州愛奇文化體育發(fā)展有限公司9樓

職位發(fā)布者

李先生/人事專員

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公司Logo廣州愛奇文化體育發(fā)展有限公司
廣州愛奇文化體育發(fā)展有限公司(簡稱“愛奇文體”)成立于2012年,是國內(nèi)領(lǐng)先的文體休閑場館綜合運(yùn)營服務(wù)商。秉承“創(chuàng)新、專業(yè)、誠信、人本”的價(jià)值理念,歷經(jīng)數(shù)年持續(xù)探索及運(yùn)營管理積累,愛奇文體已發(fā)展成為集場館投資、場地經(jīng)營開發(fā)、場館管理、賽事運(yùn)營、體育培訓(xùn)等項(xiàng)目于一體的文化體育休閑產(chǎn)業(yè)整合服務(wù)商。經(jīng)營跨度覆蓋廣東、湖南、湖北、四川、河南、山東、陜西等地,運(yùn)營場館面積602萬平米,管理資產(chǎn)總額約170億元。成立伊始,公司就積極探索體育場館經(jīng)營管理市場化。2015年起,愛奇文體著力發(fā)展PPP投資項(xiàng)目,已成功運(yùn)作湖北黃石奧體中心項(xiàng)目、四川宜賓市翰笙文化體育藝術(shù)中心項(xiàng)目、肇慶高新區(qū)將軍山體育公園項(xiàng)目、煙臺萊州市市民之家項(xiàng)目等。依托場館的平臺,以立體化的運(yùn)營思維,豐富廣大人民群眾的文化體育生活,真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。近年愛奇文體不斷創(chuàng)新商業(yè)模式、拓展新興業(yè)務(wù),2017年初“體育+旅游”概念興起,愛奇文體迅速進(jìn)軍體育產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)——體育小鎮(zhèn)的PPP項(xiàng)目。銳意進(jìn)取、厚積薄發(fā),2018年愛奇文體參與運(yùn)維多個(gè)省運(yùn)會主場館,包括廣東省第十五屆運(yùn)動會主會場肇慶新區(qū)體育中心、山東省第二十四屆運(yùn)動會主會場青島全民健身中心及湖北省第十五屆運(yùn)動會主體育場黃石奧林匹克體育中心,贏得業(yè)界的一致認(rèn)可。展望未來,愛奇文體將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、誠信為基、卓越品質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展”的理念,以國際化視野、互聯(lián)網(wǎng)思維全方位布局,充分利用自身資源優(yōu)勢,有效整合利用內(nèi)外部資源,建立科學(xué)高效的市場化運(yùn)作機(jī)制,為打造中國領(lǐng)先的文體場館全產(chǎn)業(yè)鏈而奮斗。
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