帶貨電商主播(文旅演藝細(xì)分領(lǐng)域)
一、崗位職責(zé)?
文旅演藝電商直播全流程執(zhí)行:負(fù)責(zé)抖音、快手、淘寶等電商平臺直播帶貨工作,聚焦文旅演藝細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)品(演出門票、演藝周邊、文旅演藝 + 景區(qū)套票等),獨(dú)立完成直播前產(chǎn)品梳理(熟悉票價(jià)檔位、演出陣容、觀演須知等)、直播中產(chǎn)品講解(結(jié)合演藝項(xiàng)目劇情亮點(diǎn)、現(xiàn)場氛圍、觀演價(jià)值場景化推薦)、直播后訂單跟進(jìn)(協(xié)助處理簡單售后咨詢),確保直播流程順暢,助力銷售目標(biāo)達(dá)成。?
直播間銷售轉(zhuǎn)化與粉絲運(yùn)營:針對文旅演藝產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)直播話術(shù),突出產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(如稀缺演出門票、獨(dú)家觀演福利、限時(shí)折扣活動),引導(dǎo)觀眾下單購買;實(shí)時(shí)回應(yīng)粉絲關(guān)于產(chǎn)品信息(演出時(shí)間、場館位置、退票規(guī)則)、下單流程、福利活動的提問,提升粉絲信任度;主動引導(dǎo)粉絲關(guān)注直播間、加入粉絲社群,定期在社群內(nèi)分享演藝資訊、直播預(yù)告,培養(yǎng)復(fù)購型粉絲群體。?
直播策略落地與優(yōu)化迭代:嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制定的直播策略(如門票秒殺、滿減滿贈、組合套餐推廣等),熟練掌握平臺電商規(guī)則(如直播合規(guī)要求、流量推薦機(jī)制),避免違規(guī)操作;每場直播后參與數(shù)據(jù)復(fù)盤,分析觀看人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、粉絲新增數(shù)等核心指標(biāo),總結(jié)直播中的問題(如話術(shù)吸引力不足、產(chǎn)品展示不清),配合團(tuán)隊(duì)優(yōu)化直播流程、調(diào)整產(chǎn)品推薦順序,提升直播效果。?
直播引流與內(nèi)容配合:參與直播預(yù)熱短視頻拍攝,按腳本完成演藝產(chǎn)品亮點(diǎn)介紹、直播福利劇透等出鏡內(nèi)容,助力提升直播前流量預(yù)熱效果;必要時(shí)參與文旅演藝活動現(xiàn)場拍攝,將演出彩排、藝人互動等素材轉(zhuǎn)化為直播引流內(nèi)容;配合電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品上架、庫存核對、活動設(shè)置等前期準(zhǔn)備工作,保障直播順利開展。?
二、任職要求?
形象與表達(dá):形象親和、氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備良好的語言組織與表達(dá)能力,能清晰、生動地講解文旅演藝產(chǎn)品;有鏡頭感,面對直播鏡頭自然大方,善于通過肢體語言、情緒傳遞調(diào)動觀眾氛圍,快速吸引觀眾停留。?
產(chǎn)品與行業(yè)認(rèn)知:具備快速學(xué)習(xí)能力,能在短時(shí)間內(nèi)熟悉不同文旅演藝產(chǎn)品的特色、賣點(diǎn)及行業(yè)知識(如演出類型差異、場館觀演攻略);對文旅演藝行業(yè)有興趣,了解演唱會、話劇等產(chǎn)品的目標(biāo)客群需求(如粉絲群體、家庭觀眾、文化愛好者),能針對性設(shè)計(jì)推薦邏輯。?
銷售與應(yīng)變能力:有較強(qiáng)的銷售意識,能主動挖掘觀眾需求,引導(dǎo)購買決策;面對直播突發(fā)情況(如粉絲質(zhì)疑產(chǎn)品、直播設(shè)備故障、庫存不足),能冷靜應(yīng)對、靈活處理,避免直播節(jié)奏中斷;工作積極主動,有責(zé)任心,能承受電商直播的工作強(qiáng)度(如按要求完成直播時(shí)長)。?
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與經(jīng)驗(yàn):具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,能與電商運(yùn)營、短視頻、售后等部門高效配合,共同推進(jìn)直播目標(biāo);有 1 年及以上電商直播帶貨經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有文旅產(chǎn)品、票務(wù)類直播經(jīng)驗(yàn),或持有演出經(jīng)紀(jì)人資格證書者優(yōu)先;藝術(shù)傳媒相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生,對文旅演藝行業(yè)有熱情者可放寬經(jīng)驗(yàn)要求。?
其他要求:能接受大小休工作制度,適應(yīng)靈活的直播時(shí)間安排(如節(jié)假日、演出旺季可能調(diào)整直播時(shí)段);具備基礎(chǔ)的直播設(shè)備操作能力(如熟悉手機(jī) / 相機(jī)直播設(shè)置、麥克風(fēng)使用)者加分。?