職位描述:以數(shù)據(jù)挖掘?yàn)樽ナ郑瑯?gòu)建客戶篩選、商機(jī)洞察、場(chǎng)景化營(yíng)銷策略體系,實(shí)現(xiàn)線上用戶的智能化觸達(dá)及轉(zhuǎn)化;以數(shù)字化平臺(tái)為依托,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)智能化、體系化、可管理、可追蹤的線上經(jīng)營(yíng)模式提效。
崗位職責(zé):
1、 策略構(gòu)建:根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo),結(jié)合不同客層訴求、行情變化、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等,構(gòu)建分層智能化策略體系(智能SOP),形成線上智能化精準(zhǔn)營(yíng)銷能力。
2、 標(biāo)簽管理:負(fù)責(zé)基于KPC、KYP、KYE體系下的標(biāo)簽采集、評(píng)價(jià)、應(yīng)用等全流程管理,不斷提升對(duì)于客戶、產(chǎn)品、投顧的標(biāo)簽化管理能力,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的線上智能化撮合及匹配。
3、 平臺(tái)建設(shè):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,參與建設(shè)APP、小程序、企微等對(duì)客平臺(tái),豐富線上經(jīng)營(yíng)觸達(dá)場(chǎng)景以及提升客戶體驗(yàn);推動(dòng)數(shù)字化中臺(tái)迭代優(yōu)化,提升線上經(jīng)營(yíng)的效率。
4、 經(jīng)營(yíng)分析:建立經(jīng)營(yíng)觀測(cè)指標(biāo)體系,持續(xù)跟蹤業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì),定期、不定期輸出數(shù)據(jù)報(bào)表或可視化報(bào)告,為業(yè)務(wù)指標(biāo)提供預(yù)監(jiān)測(cè)和解讀,完善數(shù)據(jù)分析工具,提升數(shù)據(jù)輸出效能。
任職要求:
1、 教育背景:本科及以上學(xué)歷,金融工程、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,碩士及以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、 工作經(jīng)驗(yàn):35歲(含)以下,擁有3年以上金融機(jī)構(gòu)、大型互聯(lián)網(wǎng)公司用戶運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域數(shù)據(jù)分析、APP產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、 專業(yè)技能:對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶生命周期管理、用戶體系搭建有深入理解和方法論沉淀,同時(shí)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具備圍繞用戶深度研究的數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)建模及可視化展示能力。具備豐富的線上產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,能夠基于業(yè)務(wù)訴求設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案,實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷場(chǎng)景的打通,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
4、 溝通能力:優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門(mén)有效協(xié)作,推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。
5、 自我驅(qū)動(dòng):高度的責(zé)任心和自我驅(qū)動(dòng)力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效與專注。