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崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東的客戶接待，及時有效的處理客戶的詢單問題，提升客戶滿意度；
2、熟悉店鋪產(chǎn)品，及時反饋咨詢中遇到的問題；
3、跟進(jìn)訂單情況,有異常情況及時對接協(xié)調(diào)處理；
4、懂得消費者心理,良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,為顧客解答售前問題引導(dǎo)下單，提高詢單轉(zhuǎn)化率。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上電商客服經(jīng)驗優(yōu)先錄用；
2、具備比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力，善于溝通；
3、善于歸納總結(jié)及復(fù)盤，抗壓能力強(qiáng)。
【福利待遇】
1、薪資范圍4000-8000，優(yōu)秀者上不封頂；
2、繳納社保，不定期團(tuán)建，節(jié)假日福利；
【公司簡介】
公司成立于2015年，是一家專業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售瑜伽服于一體的電商公司，總部位于濟(jì)南市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。旗下有兩家工廠，一家專門生產(chǎn)瑜伽上衣，一家專門生產(chǎn)瑜伽褲。傾心打造的瑜伽服以簡潔、品質(zhì)、流暢為設(shè)計理念，健康舒適的面料，先進(jìn)精湛的工藝，精細(xì)極致的版型，深受廣闊消費者的青睞。精益求精，匠人精神，雙秀出品必屬精品。下設(shè)淘寶店2個、天貓店3個、京東店3個、阿里巴巴1、拼多多3個、抖音6個、小紅書1個店鋪等等。
使命：讓伽友穿上合身的瑜伽服
價值觀：求實、創(chuàng)新、進(jìn)取、協(xié)同、分享。