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更新于 8月19日

電商客服實(shí)習(xí)生

150-200元/天
  • 西安雁塔區(qū)
  • 大專
  • 實(shí)習(xí)
  • 招5人
  • 3個(gè)月
  • 5天/周

職位描述

實(shí)習(xí)證明售前客服售后客服倒班制
【崗位職責(zé)】
1. 熟悉京東、天貓、拼多多等平臺(tái)的交易操作流程及基礎(chǔ)購買規(guī)則并做好客戶服務(wù);
通過京東,天貓,拼多多店鋪等在線聊天工具,解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問,能了解顧客需求促進(jìn)訂單成交;
2. 處理訂單問題、及時(shí)跟進(jìn)、溝通及解決客戶疑難問題的;
3. 能快速且獨(dú)立掌握售前、售后工作,可以同時(shí)多個(gè)平臺(tái)與多人線上交流;
【崗位要求】
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 耐心細(xì)致、情緒穩(wěn)定、具備靈活處理突發(fā)情況的能力;
3. 打字速度50字/分鐘以上,能夠熟練使用辦公軟件者優(yōu)先。
【工作時(shí)間】
單雙輪休
早班8點(diǎn)-17點(diǎn);
晚班16點(diǎn)-24點(diǎn)
8小時(shí)排班
【福利待遇】
1. 實(shí)習(xí)補(bǔ)助=基本補(bǔ)助+績(jī)效+補(bǔ)助 收入范圍:4000-5000;
2. 福利:早晚企業(yè)滴滴
【其他】
1. 實(shí)習(xí)周期可持續(xù)3個(gè)月及以上;
2. 可提供實(shí)習(xí)證明;
3. 實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)全職。

工作地點(diǎn)

西安雁塔區(qū)萬唯原創(chuàng)大廈22樓

職位發(fā)布者

楊斕/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo萬唯原創(chuàng)文化傳播(陜西)有限公司公司標(biāo)簽
萬唯原創(chuàng)文化傳播(陜西)有限公司,自2003年成立以來,一直致力于研發(fā)中考教輔圖書與中考教學(xué)服務(wù),現(xiàn)有員工3000余人。核心品牌“萬唯”,專注中考命題研究21年。萬唯,中考教輔全國(guó)引領(lǐng)者*,崇尚“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。2004年成立國(guó)內(nèi)第一個(gè)專業(yè)中考研發(fā)室,2021年發(fā)展為萬唯中考千人研究院,是全國(guó)首家也是目前規(guī)模最大的中考研究院?!白尳處熃虒W(xué)更高效,助力教育公平”是萬唯的初心和使命。多年來,萬唯走出了自己獨(dú)特的“黃金三條”研發(fā)模式,即練內(nèi)功(研究試題與文件)、走出去(盤點(diǎn)命題與教學(xué))、請(qǐng)進(jìn)來(深入交流與實(shí)踐),使得萬唯更懂老師,更懂中考。憑借中考命題研究的積淀與優(yōu)勢(shì),萬唯持續(xù)研發(fā)原創(chuàng)好題,用中考千人研究院支持老師備考教學(xué)。萬唯專人專職實(shí)時(shí)搜集適合命題的素材,構(gòu)建起龐大的命題素材庫。每年研發(fā)高品質(zhì)原創(chuàng)題超20萬道,使每本萬唯圖書不重題,給老師帶來豐富的好題新題。用過的老師普遍反饋“萬唯題好”:素材新,前瞻性強(qiáng),更符合本地考情。萬唯,中考教輔全國(guó)銷量第一**。其圖書包括以認(rèn)知產(chǎn)品《試題研究》為代表的中考備考系列,以《名校??几叻肿魑摹芬源淼某踔凶魑南盗?,和以《情境題》為代表的初中同步系列。目前,萬唯圖書已服務(wù)全國(guó)28省區(qū)師生。原創(chuàng)好題多,更多名校,總復(fù)習(xí)從《試題研究》開始。圍繞中考教學(xué),除中考圖書外,萬唯不斷拓展服務(wù)的深度和廣度:萬唯教學(xué)備考會(huì),已舉辦1400余場(chǎng),服務(wù)教師330多萬人次;自主研發(fā)的萬唯中考小程序,永久免費(fèi),注冊(cè)用戶超1400萬;2020年以來,持續(xù)為師生免費(fèi)贈(zèng)送萬唯圖書電子書+課件等資源。這些服務(wù)與圖書共同構(gòu)成了助力“教師教學(xué)效率與成長(zhǎng)”的多維立體的中考教學(xué)服務(wù)體系。同時(shí),萬唯積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。多年來,堅(jiān)持向西藏、云南、廣西、陜西、四川等10多個(gè)省區(qū)的教育資源薄弱地區(qū)學(xué)校捐贈(zèng)圖書;2019、2021年先后兩次向陜西理工大學(xué)共捐贈(zèng)400萬元,助力高校人才建設(shè)與科研發(fā)展;2021年7月,向河南省慈善總會(huì)捐贈(zèng)200萬元,馳援河南抗洪救災(zāi)。2023年2月,萬唯榮獲“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)慈善公益500強(qiáng)”。熱心公益,回饋社會(huì),萬唯一直在路上。因在中考教輔圖書與中考教學(xué)服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)探索和努力,萬唯多次獲得行業(yè)認(rèn)可和相關(guān)媒體關(guān)注:榮獲“高新技術(shù)企業(yè)”、“陜西好商標(biāo)”、連續(xù)5年獲評(píng)“年度影響力品牌”等榮譽(yù);CCTV《創(chuàng)新之路》、CETV中國(guó)教育電視臺(tái)、《中國(guó)教育報(bào)》、《中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)》等媒體分別對(duì)萬唯進(jìn)行了深度報(bào)道。未來,萬唯將牢記使命,繼續(xù)聚焦原創(chuàng)好題研發(fā),創(chuàng)新引領(lǐng),不斷推動(dòng)中考教學(xué)服務(wù)提質(zhì)升級(jí),為我國(guó)基礎(chǔ)教育事業(yè)貢獻(xiàn)更大力量。注:①標(biāo)*按2024版銷量計(jì),來源:第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),按2024版中國(guó)大陸中考教輔圖書銷量計(jì);②標(biāo)**來源:第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),按2015版-2024版每單年中國(guó)大陸中考教輔圖書銷量計(jì);③中考教輔圖書特指為中國(guó)大陸初中生復(fù)習(xí)和備考初中學(xué)業(yè)水平考試(簡(jiǎn)稱“中考”)而發(fā)行的圖書;于2024年8月完成調(diào)研
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