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更新于 8月28日

售后客戶工作輕松

4000-5000元
  • 長沙開福區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招8人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡客服全白班
1.負責客服電話的集中受理,為客戶提供咨詢、查詢、解答及投訴等服務,完成工單記錄、流轉及跟蹤等全業(yè)務處理。
2.負責客戶上門預約登記辦理及跟進回訪工作。
3.負責認真記錄客戶咨詢和問題處理的數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行分析總結,發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足,提出改進建議。
4.負責客戶資料的收集及線下業(yè)務審核工作。
5.積極參加業(yè)務培訓和考核,全面掌握各項業(yè)務知識和操作流程,提高自身素質和業(yè)務技能。
6.負責做好日常工作交接,出現(xiàn)異常情況及時上報領導。
7.完成領導交辦的其他臨時性工作。
上班時間:08:30-20.30,兩班制每班不超過8小時,節(jié)假日輪班,每月不低于8天調休 薪資4000基本+500績效

工作地點

長沙開福區(qū)湖南高速三一大道500號馬蘭山公寓綜合樓9樓910房

入職公司信息

  • 入職公司: 湖南高速服務區(qū)經(jīng)營管理有限公司
  • 公司地址: 長沙開福區(qū)三一大道500號湖南高速F1層湖南省高速公路集團有限公司
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

吳鑫/人事經(jīng)理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo湖南省廣聚人力資源有限公司
湖南省廣聚人力資源有限公司成立2018年5月,現(xiàn)在長沙市市本級注冊,注冊資金3000萬元,有北京分公司、廈門分公司、長沙分公司、郴州分公司、廣州分公司;目前有合作服務甲方單位100余家,服務員工16000余人,主營業(yè)務以基礎人力資源勞務派遣和勞務外包服務之外,公司主要是在湖南及全國重點城市發(fā)展獵頭招聘項目和社會工作服務站項目,以社工專業(yè)服務社會工作服務項目,開展社會工作專業(yè)服務活動,進高校進協(xié)會,宣傳社會正能量同時提升了公司的影響力和服務擔當能力;公司承接了長沙銀行,廣發(fā)銀行廣州分行,浙江省擔保集團,中電投資和融資租賃,郵儲銀行總行及湖南分行,長銀五八消費金融公司,中國電信集團投資,北銀金融科技,北京銀行城市副中心分行,中信信托的獵頭招聘,社會招聘,校園招聘項目;同時和中南大學,湖南大學,交通銀行湖南分行、長沙銀行有勞務派遣、勞務外包、人力資源服務合作,通過公開招標承接了湖南省禾計劃社會工作服務:宜章縣,桂陽縣,臨武縣,嘉禾縣的社會工作服務站項目;2022年承接了興業(yè)證券上海地區(qū)和(A、B、C、D、E類地區(qū))的勞務外包,正準備往:深圳、杭州、中山、珠海、東莞、佛山、寧波、溫州、惠州、湛江、汕頭、江門、茂名、梅州、潮州、肇慶、揭陽,嘉興,金華,紹興、湖州、衢州、麗水、武漢、重慶、南昌、襄陽、宜昌、岳陽、株洲、湘潭、贛州、吉安、貴陽、宜春、衡陽、常德、九江,荊州等地區(qū)成立公司辦事處,發(fā)展招聘、外包、人力資源服務業(yè)務和項目
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