職位描述
全白班包住帶薪培訓(xùn)
崗位職責(zé)：
1）通過電話接聽方式，回復(fù)金融平臺咨詢問題解答，及時有效的解決客戶問題，讓客戶得到滿意的回復(fù)，提高客戶對平臺的滿意度；
2） 本崗位含有一定的金融知識，需接受金融相關(guān)產(chǎn)品知識培訓(xùn)，并能夠熟練運用解答客戶的金融問題，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
崗位要求：
1）大專及以上學(xué)歷（已拿畢業(yè)證，不接受實習(xí)生），有金融、售后客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
2）有一年以上售后客服服務(wù)工作經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)、金融客服可放寬到高中或中專（占比15%內(nèi)）。
3）電腦打字速度不低于40字/分鐘，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的傾聽、表達(dá)及溝通能力。在線客服要求打字速度一分鐘50字。
4）較強的服務(wù)意識和服務(wù)素養(yǎng)，以為客戶服務(wù)為榮，能夠積極、主動地為客戶提供服務(wù)。
5）有一定的抗壓能力和應(yīng)變能力，做事細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)度高。
6）能夠接受排班排休制度，高峰期減休多出勤算加班且有加班補貼。
7）遵守金融行業(yè)相關(guān)法規(guī)，保護(hù)客戶隱私和信息安全，接受手機管控制度。
工作地點
宿遷宿豫區(qū)慧聯(lián)路1
入職公司信息
- 入職公司: 某物流公司
- 公司地址: 成都龍泉驛區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
何先生/招聘專員
昨日活躍立即溝通
浙江杰博人力資源股份有限公司寧波杰博人力資源有限公司（JOBSTART），成立于2008年1月，下設(shè)全資子公司1家，分公司8家，主要分布在長三角、珠三角及西南地區(qū)的上海、浙江、安徽、廣東、重慶等地，并在江蘇、福建、四川等地設(shè)有辦事機構(gòu)。公司主營業(yè)務(wù)有人才派遣、招聘外包（RPO）、獵頭、人事代理、項目外包等服務(wù)，已為超過100家客戶提供人力資源專業(yè)服務(wù)，客戶涵蓋機電/汽車/時裝/酒店餐飲/零售/醫(yī)藥/連鎖商貿(mào)/物流/重工等行業(yè)，派遣職員超過10,000人；現(xiàn)已與中部、西部、東北的湖南、湖北、貴州、甘肅、黑龍江等20多個省市的超過200家大中專院校、培訓(xùn)機構(gòu)、政府勞動部門及中介組織建立了人力資源輸出長期合作關(guān)系。杰博人奉行“快樂簡單言行一致財富共享”的公司文化，以“成就所有人的JOB”為使命。作為中國人力資源行業(yè)的繼承者和革新者，杰博人始終堅持以不斷優(yōu)化的“員工服務(wù)效率”為客戶創(chuàng)造更多價值；堅持以完整科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)體系幫助全體杰博人不僅擁有一份好工作，更能擁有一份好生活，成為“員工滿意度”最高的人力資源服務(wù)機構(gòu)；堅持不斷研究實踐行業(yè)領(lǐng)先的商業(yè)模式，提升品牌價值，為股東創(chuàng)造有持久競爭力的收益
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