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辦公室純接聽(tīng)電話客服4500-6000五險(xiǎn)一金+五休二

5000-6000元
  • 重慶渝中區(qū)
  • 洪崖洞
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服電話客服倒班制銀行咨詢服務(wù)
【主要職責(zé)】 1、通過(guò)電話形式解決銀行信用卡客戶的部分來(lái)電咨詢,提供一站式的客戶服務(wù)處理流程,同時(shí)根據(jù)客戶需要適時(shí)營(yíng)銷信用卡增值服務(wù)(分期、財(cái)智金); 2、通過(guò)系統(tǒng)信息跟進(jìn)客戶的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度及投訴建議,并提供解決方案; 3、根據(jù)客服中心的總體指標(biāo),持續(xù)改善個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量及工作效率,提升客戶滿意度; 【職位要求】 1、 大專學(xué)歷以上全職(持畢業(yè)證),專業(yè)不限; 2、 掌握標(biāo)準(zhǔn)、流利的普通話,聲音悅耳,表達(dá)流暢; 3、 能熟練使用MS OFFICE軟件; 4、 具備良好的服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí)及獨(dú)立解決問(wèn)題能力,積極向上、富有激情,愿意從事有挑戰(zhàn)性的工作; 5、 有志于在金融行業(yè)發(fā)展,能承受工作壓力、適應(yīng)輪班工作; 【上班時(shí)間】 1、上五休二;班次時(shí)段覆蓋早上7:00-凌晨01:30之間(少量通宵班,約2-3個(gè)月上1個(gè)晚上,超過(guò)晚上10點(diǎn)后上下班的班次都會(huì)提供交通補(bǔ)貼(按銀行標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷),每天排班時(shí)間不超過(guò)8個(gè)小時(shí)。 1個(gè)月排班(2周上午班、2周下午班)-上午班是12前以前上班的班次-下午班是12點(diǎn)以后上班的班次 2、培訓(xùn)期上班時(shí)間:9:00-18:00 周末雙休 (培訓(xùn)2個(gè)月) 【全職薪酬待遇】 1、稅前月薪可達(dá)4500-6500,更有節(jié)日費(fèi)、開(kāi)門利是(1000)、年終獎(jiǎng)勵(lì)(1-2W)、交通補(bǔ)貼,且每年有機(jī)會(huì)享受調(diào)薪福利,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定入職繳納五險(xiǎn)一金(重慶)。 薪酬架構(gòu):底薪(3280元/月)+全勤300(入職前2個(gè)月)+業(yè)績(jī)激勵(lì)獎(jiǎng)400/500元/月(入職第3個(gè)月開(kāi)始)+營(yíng)銷獎(jiǎng)金+交通補(bǔ)貼+夜班補(bǔ)貼+延時(shí)補(bǔ)貼+節(jié)日福利+年終獎(jiǎng)+開(kāi)門利是1000元 2、公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如戶外活動(dòng)、生日會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、公司競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)、年會(huì)等; 3、可享受帶薪休年假; 4、培訓(xùn)期薪酬:底薪3280+全勤300 【工作地點(diǎn)】 重慶工作地點(diǎn):重慶渝中區(qū)解放碑五一路99號(hào)
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工作地點(diǎn)

渝中區(qū)廣發(fā)銀行(重慶分行)1

入職公司信息

  • 入職公司: 某服務(wù)公司
  • 公司地址: 重慶渝北區(qū)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

孫女士/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo浙江杰博人力資源股份有限公司
寧波杰博人力資源有限公司(JOBSTART),成立于2008年1月,下設(shè)全資子公司1家,分公司8家,主要分布在長(zhǎng)三角、珠三角及西南地區(qū)的上海、浙江、安徽、廣東、重慶等地,并在江蘇、福建、四川等地設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)有人才派遣、招聘外包(RPO)、獵頭、人事代理、項(xiàng)目外包等服務(wù),已為超過(guò)100家客戶提供人力資源專業(yè)服務(wù),客戶涵蓋機(jī)電/汽車/時(shí)裝/酒店餐飲/零售/醫(yī)藥/連鎖商貿(mào)/物流/重工等行業(yè),派遣職員超過(guò)10,000人;現(xiàn)已與中部、西部、東北的湖南、湖北、貴州、甘肅、黑龍江等20多個(gè)省市的超過(guò)200家大中專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府勞動(dòng)部門及中介組織建立了人力資源輸出長(zhǎng)期合作關(guān)系。杰博人奉行“快樂(lè)簡(jiǎn)單言行一致財(cái)富共享”的公司文化,以“成就所有人的JOB”為使命。作為中國(guó)人力資源行業(yè)的繼承者和革新者,杰博人始終堅(jiān)持以不斷優(yōu)化的“員工服務(wù)效率”為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值;堅(jiān)持以完整科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)體系幫助全體杰博人不僅擁有一份好工作,更能擁有一份好生活,成為“員工滿意度”最高的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu);堅(jiān)持不斷研究實(shí)踐行業(yè)領(lǐng)先的商業(yè)模式,提升品牌價(jià)值,為股東創(chuàng)造有持久競(jìng)爭(zhēng)力的收益
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