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更新于 9月29日
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舉報(bào)

貸后催收主管

1.3-1.6萬
  • 南通崇川區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貸后管理互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé):
1.根據(jù)團(tuán)隊(duì)指標(biāo)制定行動(dòng)方案，達(dá)成公司業(yè)績回款要求；
2.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理工作，包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解、人員激勵(lì)、人員績效管理等工作，維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定
3.負(fù)責(zé)制定模塊投訴處理的政策，負(fù)責(zé)客戶投訴處理各項(xiàng)事宜，提出客戶投訴問題改善建議，開展常態(tài)化的客戶投訴處理工作，包括客戶投訴的監(jiān)控、預(yù)警、處理、總結(jié)分析、問題解決等
4.負(fù)責(zé)客戶投訴反應(yīng)問題的歸類、統(tǒng)計(jì)、分析等工作;
5.及時(shí)完成經(jīng)理交辦的項(xiàng)目性工作。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.2年以上大型呼叫中心投訴處理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(催收管理方向);
3.良好的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識、問題推動(dòng)解決能力;
4.較強(qiáng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力及文字表達(dá)能力;
5.有銀行、金融同業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具備處理催收投訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

南通崇川區(qū)能達(dá)科技創(chuàng)新中心1

入職公司信息

  • 入職公司: 連連寶（杭州）信息技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 杭州濱江區(qū)浙江省杭州市濱江區(qū)長河街道越達(dá)巷79號1號樓10樓1002室浙江連連寶網(wǎng)絡(luò)有限公司
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

邱先生/經(jīng)理

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公司Logo浙江杰博人力資源股份有限公司
寧波杰博人力資源有限公司（JOBSTART），成立于2008年1月，下設(shè)全資子公司1家，分公司8家，主要分布在長三角、珠三角及西南地區(qū)的上海、浙江、安徽、廣東、重慶等地，并在江蘇、福建、四川等地設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)。公司主營業(yè)務(wù)有人才派遣、招聘外包（RPO）、獵頭、人事代理、項(xiàng)目外包等服務(wù)，已為超過100家客戶提供人力資源專業(yè)服務(wù)，客戶涵蓋機(jī)電/汽車/時(shí)裝/酒店餐飲/零售/醫(yī)藥/連鎖商貿(mào)/物流/重工等行業(yè)，派遣職員超過10,000人；現(xiàn)已與中部、西部、東北的湖南、湖北、貴州、甘肅、黑龍江等20多個(gè)省市的超過200家大中專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府勞動(dòng)部門及中介組織建立了人力資源輸出長期合作關(guān)系。杰博人奉行“快樂簡單言行一致財(cái)富共享”的公司文化，以“成就所有人的JOB”為使命。作為中國人力資源行業(yè)的繼承者和革新者，杰博人始終堅(jiān)持以不斷優(yōu)化的“員工服務(wù)效率”為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值；堅(jiān)持以完整科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)體系幫助全體杰博人不僅擁有一份好工作，更能擁有一份好生活，成為“員工滿意度”最高的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)；堅(jiān)持不斷研究實(shí)踐行業(yè)領(lǐng)先的商業(yè)模式，提升品牌價(jià)值，為股東創(chuàng)造有持久競爭力的收益
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