職位描述:
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)測(cè)、排班工作(1:50)
2. 負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目出勤遵時(shí)、時(shí)段 SL 監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與人力調(diào)度工作
2. 有主動(dòng)識(shí)別與閉環(huán)問(wèn)題,優(yōu)化對(duì)應(yīng)板塊流程機(jī)制的能力
3. 通過(guò) COPC 認(rèn)證或內(nèi)訓(xùn)"
任職要求:
任職要求:
1. 3 年以上預(yù)測(cè)、排班、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)
2. 具備3C或大型呼叫中心排班管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 有主動(dòng)識(shí)別與閉環(huán)問(wèn)題,優(yōu)化對(duì)應(yīng)板塊流程機(jī)制的能力
上班時(shí)間:一般9-6,偶爾依據(jù)項(xiàng)目情況需要排班
薪資:綜合前期5-6K,上不封頂,后期可晉升漲薪
福利:五險(xiǎn)一金/帶薪培訓(xùn)/年終獎(jiǎng)/帶薪年假/交通補(bǔ)貼/法定3倍/晚班津貼
晉升:公開(kāi)透明的晉升機(jī)制,每年兩次升職調(diào)薪機(jī)會(huì)(根據(jù)半年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定)